Neue Probleme bei der Aktivierung der 1&1 eSIM auf der Apple Watch 2026

Hallo James_Lars,

ich kann gut verstehen, wie frustrierend das ist – so ein Problem, bei dem alles vorher super lief und dann nach einem Update nicht mehr, ist echt ärgerlich.

Am besten wendest du dich zusätzlich mal direkt an den Apple Support. Die können gemeinsam mit dir checken, ob Uhr und iPhone sauber eingerichtet sind und ob alles bereit ist für die eSIM. Wichtig ist aber: die eigentliche Aktivierung hängt immer noch von 1&1 ab. Apple kann also nur prüfen, dass alles auf deiner Seite stimmt, die finale Freischaltung liegt beim Anbieter.

Hier findest du die passenden Kontaktmöglichkeiten:

→ Apple – Support – Produktauswahl 

→ Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support 

Beste Grüße & viel Erfolg 🌺

Danke dir, voja200, fürs Teilen deiner Erfahrung.

Auch wenn der Anlass ärgerlich ist, hilft dein Beitrag sehr, weil er zeigt, dass das Problem nicht vereinzelt auftritt.

Dass 1&1 inzwischen selbst bestätigt hat, dass es sich um eine bekannte Störung handelt und daran gearbeitet wird, ist zumindest ein wichtiger Schritt in die richtige Richtung – auch wenn das die aktuelle Situation natürlich nicht sofort löst.

Ich hoffe sehr, dass es bald eine stabile Lösung gibt und ihr eure Apple Watch wieder wie vorgesehen unabhängig nutzen könnt.

Danke für deine Geduld und dafür, dass du die Community auf dem Laufenden hältst. 🌺

Ich habe das gleiche Problem mit meiner neuen AppleWatch 3 ultra. Ich habe viel Zeit in vielen Telefonaten mit der Hotline von 1und1 verbraucht. Heute wieder. Zum ersten Mal gab ein Mitarbeiter zu, dass sie ein Problem haben und sie daran arbeiten. Es bleibt spannend und bis dahin ärgerlich.

1 & 1 hat immer wieder Probleme, die wir hier nicht lösen können. Das wird u.a. in diesem Thread aber auch in älteren Threads deutlich.

Für mich wäre das ein Anlass um über einen Wechsel des Anbieters nachzudenken.

Hallo, ich bin neu bei 1und1. Bei der Anmeldung in der Apple Watch App wird mir angezeigt, dass ich gar keinen Vertrag mit Multi SIM hätte (was Quatsch ist), dadurch ist die eSIM Aktivierung meiner Ultra 3 nicht möglich. Die Mitarbeiter in der Hotline sind weniger hilfreich. Hat jemand Tips? Oder handelt es sich wirklich um ein grundsätzliches Problem von 1und1?

Die gleiche Fehlermeldung erhalte ich ebenfalls; auch ich habe einen Vertrag mit Multi-SIM.

Es scheint sich also um ein grundsätzliches Problem zu handeln.

Mal sehen, wie lange 1&1 das Problem noch mit einer überforderten oder wenig hilfreichen Hotline herunterspielt – oder ob zeitnah eine Lösung angeboten wird.

1&1 macht aktuell einige Probleme. Dazu gibt es hier mehrere Threads, bitte Suchfunktion nutzen.