Text einer E-Mail auf dem iMac nicht sichtbar
Hallo, ist jemandem schon untergekommen, dass der Text einer eingegangenen E-mail auf dem iMac nicht dargestellt wird, auf dem iPhone aber schon?
iMac (M1, 2021)
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Hallo madreded105
Ja, das kommt vor. Wenn der Text auf dem iPhone sichtbar ist, auf dem iMac aber nicht, liegt das fast immer an der Darstellung oder Synchronisation in der Mail-App auf macOS, nicht an der Mail selbst.
Das sind die Punkte, die sich bewährt haben und auch von Apple so empfohlen werden:
1. Darstellung prüfen
In Mail oben Darstellung > E-Mail > Reinen Text verwenden aktivieren.
Mail neu öffnen. Bei mir war der Text danach sofort da.
Apple Mail hat auf macOS öfter Probleme mit bestimmten HTML-Mails, iOS ist da toleranter.
2. Filter und Kategorien ausschließen
In der Mail-Liste prüfen, ob Filter aktiv sind.
Falls Kategorien genutzt werden: auf „Alle Nachrichten“ wechseln.
Apple weist darauf hin, dass Inhalte sonst scheinbar fehlen können.
3. Mail neu laden
Mail auswählen und Postfach > Synchronisieren.
Alternativ Mail kurz in einen anderen Ordner verschieben und zurück.
4. Mail-App neu starten
Mail komplett beenden (⌘Q) und neu öffnen.
Hat bei mir schon mehrfach gereicht.
5. macOS-Version prüfen
Falls nicht aktuell: macOS-Update installieren. Apple hat in mehreren Versionen Anzeige-Fehler in Mail behoben.
Wichtig:
Wenn die Mail auf dem iPhone korrekt angezeigt wird, ist der Inhalt serverseitig vorhanden. Das Problem sitzt lokal in der Mail-App auf dem iMac (Rendering oder Sync).
Wenn das nur bei bestimmten Absendern passiert, ist es sehr oft unsauberer HTML-Code, mit dem Apple Mail auf dem Mac empfindlicher ist als auf iOS.
👉 Wenn E-Mail-Nachrichten in Mail auf dem Mac nicht angezeigt werden - Apple Support (DE)
Beste Grüße & viel Erfolg 🌺