Schwarze Kameravorschau, Systemhänger & gelegentliche Panic-Reports - jemand ähnliche Erfahrungen? 17 Pro Max

Hi zusammen,

hat noch jemand das Problem, dass die Kameravorschau gelegentlich komplett schwarz bleibt?

Bei mir tritt das sporadisch auf. Es reicht nicht die Kamera-App zu schließen, häufig ist ein vollständiger Neustart des iPhones nötig, damit die Kamera wieder funktioniert.

Was mir dabei zunehmend auffällt:

Wenn der Fehler auftritt, sind teilweise auch andere Apps betroffen, insbesondere solche, die auf Kamera- oder Systemressourcen zugreifen. Das wirkt weniger wie ein isoliertes Kamera-App-Problem, sondern eher wie ein systemweiter Zustand, aus dem sich das Gerät nicht sauber erholt.

In den Analyse-Daten finden sich dazu Einträge von Systemdiensten wie cameracaptured (Timeout / kontrollierter Abbruch der Kamera-Pipeline).

Zusätzlich gibt es vereinzelt sogar Panic-Reports, also komplette Systemabstürze, die einen automatischen Neustart auslösen.

Der Apple Support ist bereits eingebunden. Dort heißt es, der Fehler müsse im Moment des Auftretens reproduzierbar sein, was bei einem sporadischen Problem natürlich schwierig ist. Man kann dem iPhone ja schlecht sagen, wann es den Fehler zeigen soll.

Auffällig ist außerdem, dass:

• das Problem häufiger bei intensiver Kameranutzung auftritt (z. B. längere Sessions, Konzerte)
• die Bildqualität beim 4–8× Zoom teilweise ungewöhnlich schlecht ist, mit dunklen Artefakten/Blockbildung im Hintergrund

Laut Apple-Diagnose ist die Kamera-Hardware grundsätzlich funktionsfähig, was ich nicht grundsätzlich anzweifle, allerdings passt das aus meiner Sicht nicht vollständig zum Verhalten im Alltag.

Daher meine Fragen an euch:

• Hat jemand ähnliche Symptome erlebt (schwarze Vorschau, Neustart nötig, Panic-Reports)?
• Gab es bei euch eine konkrete Ursache oder Lösung?
• Hat ein Gerätetausch das Problem behoben?

Ich bin ehrlich gesagt etwas skeptisch, das Gerät mehrfach einzuschicken und jeweils 5–7 Tage ohne Handy dazustehen, wenn es sich möglicherweise um ein gerätespezifisches Stabilitätsproblem handelt.

Danke für jede Rückmeldung oder Erfahrung 👍