Hallo Steffi_98,
schön, dass Du Dich meldest – gerade beim Zurücksetzen eines Macs kann es leider vorkommen, dass man an einer Stelle hängen bleibt.
Apple stellt dafür eine offizielle Schritt-für-Schritt-Anleitung bereit, die Dir beim Löschen und erneuten Installieren von macOS helfen kann. Wichtig ist dabei der Hinweis von Apple, dass diese Anleitung nicht für Macs mit Apple-Chip oder für Intel-Macs mit T2-Sicherheitschip gilt. Für diese Geräte gibt es ein anderes Vorgehen.
👉 macOS löschen und neu installieren - Apple Support (DE)
Wenn sich „Macintosh HD“ nicht vollständig löschen lässt oder die Installation von macOS Sierra kurz vor dem Abschluss abbricht, liegt das häufig daran, dass entweder das falsche Volume gelöscht wurde, das Festplattenformat nicht passt oder noch Systemdaten vorhanden sind.
In solchen Fällen hilft es meist, im Festplattendienstprogramm die oberste physische Festplatte zu wählen und diese komplett neu zu löschen, bevor die Installation gestartet wird.
Sollte die Installation weiterhin abbrechen, kann auch eine instabile Internetverbindung oder ein beschädigter Installationsdownload die Ursache sein.
Wenn Du möchtest, kannst Du gern noch ergänzen, welches Mac-Modell (Baujahr/Typ) Du genau hast. Dann lässt sich das Vorgehen gezielter eingrenzen.
Beste Grüße & viel Erfolg 🌺