Mac geht selbstständig an und aus

Hallo erika225,

kannst du weitere Informationen geben. Passiert das immer zu einer bestimmten Uhrzeit?

Es könnte sein dass ein Zeitplan bei ihnen aktiviert ist. Der Mac fährt zu einer bestimmten Zeit hoch und schaltet sich zu einer bestimmten Zeit auch wieder aus. Um diesen Zeitplan zu beenden kann man folgenden Befehl im Terminal ausführen: „sudo pmset repeat cancel“

👉 Hier findest du noch weitere Informationen: https://support.apple.com/de-de/guide/mac-help/mchl40376151/mac

Starte ihn bitte im abgesicherten Modus. Was passiert ?

Führe bitte auch einen Scan mit Etrecheck durch und poste den Report hier („zusätzlicher Text“).

erika225 schrieb:

Den Etrecheck gibt es nicht mehr

Hier bitte: Führe bitte auch einen Scan mit Etrecheck durch und poste den Report hier („zusätzlicher Text“). Du kannst die App direkt aus dem Download heraus starten. Es muss nichts installiert werden.

Wenn der Report fertig ist, bitte wie folgt vorgehen:

• Im Dialogfenster von Etrecheck in der Kopfzeile auf "Share Report" klicken und "Copy Report" auswählen.
• Dann hier im Forum auf das Symbol für "zusätzlichen Text" (das ist das kleine Dokumentensymbol unter dem Chatfenster) klicken.
• Report im unteren Feld mit cmd+v einfügen, Titel vergeben und auf "Sichern" klicken.

So, hab‘ grade etwas Zeit am Flughafen…

Eigentlich ist Etrecheck sehr einfach zu bedienen.

• App herunterladen
• die App starten (sie ist für gewöhnlich im Download-Verzeichnis und kann von dort gestartet werden
• im Auswahlmenü als Grund „No Problems - just checking“ auswählen
• Scan starten
• der Scan dauert ca. 1-2 Minuten (bei langsamen oder sehr vollen Macs auch länger)
• nach Beendigung in der Kopfzeile auf „Share Report“ klicken und „Copy Report“ auswählen
• jetzt unter dem Chatfenster hier im Forum auf das Dokumentensymbol klicken („zusätzlicher Text“)
• in das Titelfeld einen beliebigen Titel eintragen
• in das (grössere) Textfeld mit Rechtsklick->Einfügen den Report einfügen
• auf „Sichern“ klicken und den Post senden

Um was für einen Mac geht es genau ?

Typ, MY und installiertes macOS bitte.

MY = Modelljahr. Bitte unter „Apfel“->“Über meinen Mac“ nachschauen und Screenshot posten (S/N unkenntlich machen).

Der Etrecheck-Scan liefert diese Informationen auch.

Ruf doch bitte mal den Support an: 0800 6645451 (D), die Mitarbeiter:innen dort können sich auf deinem Gerät einloggen und das Ganze schrittweise mit dir durchgehen.

Ich wiederhole mich:

Um was für einen Mac geht es genau ?

Typ, MY und installiertes macOS bitte.

Mach‘ bitte noch den Scan mit Etrecheck (Link s.u.) und poste den Report hier.

Bitte prüfe doch mal den Gerätespeicher:

Apfel oben links - weitere Informationen - Speicher - Speicherplatz

und auch die Batterie.

Bei einem Gerät diesen Alters kann es viele Fehlerquellen geben.

christine33 schrieb:

Bitte prüfe doch mal den Gerätespeicher:

Apfel oben links - weitere Informationen - Speicher - Speicherplatz

und auch die Batterie.

Es geht um einen iMac, der hat keine Batterie... :-)))

Bei einem Gerät diesen Alters kann es viele Fehlerquellen geben.

Oh ja....ich habe da auch schon eine Idee, was es sein könnte. Warten wir den Report ab.

Selbsthilfe finde ich dann gut, wenn ein Basiswissen (gerne auch etwas mehr) vorhanden ist, außerdem sehr viel Zeit und gute Nerven.

Es gibt einfach zu viele Möglichkeiten des Klickens und vor allem des Wissens: wo bin ich gerade?! Meiner Erfahrung nach ist das bei vielen Fragestellungen das Hauptproblem.

Danke für dein Feedback.

Allerdings lässt mich das etwas ratlos zurück.

Hattest du noch einmal Kontakt mit dem Support ?

Wurde eine Fernwartung durchgeführt ?

Oder hast du evtl. ein Update durchgeführt ?

Ansonsten hätte "Apple" keinen Zugriff auf deinen Mac, kann folglich auch nicht "eben mal so" etwas geändert haben.

Ich würde mich - auch im Sinne der hier Beteiligten und künftig Ratsuchender - freuen, wenn du das noch einmal etwas näher erläutern würdest.

Manches Mal gibt es einfach auch keine weitere Erklärung außer:

1. “Selbstheilungskräfte“ des Systems
2. meine „Apple Wunder“ Abteilung ist für solche Heilungsprozesse ebenfalls eine hilfreiche Kategorie

Ich weiß wohl, dass du das unbefriedigend findest, aber da müssen wir durch.