iPhone 17 Pro Max Deep Blue verliert Farbe

Servus,


Hab mir im Oktober ein iPhone 17 Pro Max Brandneu gekauft und seitdem nur in einer Hülle verwendet sowie beides regelmäßig gereinigt, heute schau ich mein Handy an und sehe das an einigen Stellen bereits kleine Stücke von der Farbe weg sind und darunter der Aluminium Rahmen wieder also das silberene hervorschaut. Finde es für ein 1500Euro Handy echt frech - wisst ihr ob ich da etwas machen kann.

iPhone 17 Pro Max, iOS 26

Gepostet am 26. Feb. 2026 15:29

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Gepostet am 26. Feb. 2026 17:19

Ich würde es reklamieren, innerhalb der Garantie. Fragen kostet nichts. Es gibt zwei Möglichkeiten,

  1. Apple zeigt sich kulant und tauscht das Gerät um
  2. die Abplatzungen werden als Gebrauchsspuren deklariert und du erhältst keinerlei Entschädigung

Bitte kontaktiere den Support und besprich das mit den Mitarbeiter:innen dort: 0800 6645451 (D).


Ich persönlich rate von den dunklen Geräten immer ab. Sie sehen zwar schick aus, zeigen aber auch immer als erste diese Gebrauchsspuren.

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11 Antworten
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26. Feb. 2026 17:19 als Antwort auf LYPTIX

Ich würde es reklamieren, innerhalb der Garantie. Fragen kostet nichts. Es gibt zwei Möglichkeiten,

  1. Apple zeigt sich kulant und tauscht das Gerät um
  2. die Abplatzungen werden als Gebrauchsspuren deklariert und du erhältst keinerlei Entschädigung

Bitte kontaktiere den Support und besprich das mit den Mitarbeiter:innen dort: 0800 6645451 (D).


Ich persönlich rate von den dunklen Geräten immer ab. Sie sehen zwar schick aus, zeigen aber auch immer als erste diese Gebrauchsspuren.

26. Feb. 2026 16:27 als Antwort auf LYPTIX

Warum er nicht "normal" schreiben kann, frage ich mich auch immer wieder.


Das Problem haben immer wieder Modelle mit Farbe auf dem Rahmen. Beim 5er in schwarz war das z.B. ganz übel. Die Farbschicht ist immer um Welten nicht so hart wie das Metall darunter. Der Staub zwischen Hülle und Rahmen schleift die Farbe ab. Halbwegs Abhilfe schafft eine Hülle die innen mit Stoff bezogen ist.

Machen kann man da jedenfalls nichts mehr dran jetzt. Nur bei einem Gerät mit der Rahmenfarbe nacktes Alu fällt das nicht auf. 15 Pro in Titan natur war sehr beständig. Da 17 wieder aus Alu ist, ist da auch "natur" eloxiert. Da dürften die Flecken aber weitaus weniger auffallen.

26. Feb. 2026 16:07 als Antwort auf LYPTIX

...ein Photo davon wäre nett, ...damit wir "eine Vorstellung von dem Ausmaß" bekommen können...: ...in der Regel stuft Apple so etwas als "Gebrauchsspuren" ein und schließt einen Umtausch oder Minderung aus...: ...solche Gebrauchsspuren sind nicht von der Garantie abgedeckt...


PS: ...oftmals stellt sich heraus, ...das es nicht sooo schlimm ist, ...wie beschrieben...


PPS: ...bei der Verwendung von Hüllen kann es vorkommen, ...das Partikel, ...zwischen Hülle und Handy, ...solchen "Abrieb" hervorrufen...: ...das ist allgemeinhin bekannt...


PPPS: ...bei einem anderen "Fall", ...der hier besprochen wurde, ...hatten Mitarbeiter von Apple einen Umtausch oder Minderung abgelehnt und als wir die Photos davon gesehen haben, ...haben viele, in diesem Forum, das als "Pingelei" empfunden und eher Verständnis für die Mitarbeiter von Apple gehabt...


PPPPS: ...vielleicht einfach das iPhone benutzen und zufrieden sein...??


PPPPPS: ...ohne Photos kann hier kaum jemand wirklich etwas dazu sagen...

26. Feb. 2026 17:07 als Antwort auf LYPTIX

...offen gestanden empfinde ich persönlich das "eloxierte Aluminiumgehäuse" gegenüber den letzten Vorgängermodellen als "verbilligten" Rückschritt in der Qualität und bin der Meinung, ...man muß diese Nachteile deshalb halt einfach so hinnehmen... - ...ich habe von dem iPhone 17 Pro (Max) leider auch nix anderes erwartet, ...als solche Probleme, ...aber ich kenne mich auch mit Metallen und deren Veredelung vom Beruf her ganz gut aus...


...ich finde das iPhone 17 Pro (Max) leider etwas "traurig" gelungen in der Gehäuse-Qualität, ...bis auf die Ceramic-Platte...

26. Feb. 2026 16:14 als Antwort auf Kloetherich

Grundsätzlich ist es mir kack egal ob da jz punkte ohne Farbe sind oder nicht - wollte es trzd anmerken immerhin hatte mein 15 Pro nie sollte Probleme. Aber naja dein "einfach benutzen und zufrieden sein" solche unnötigen Aussagen kann man unterlassen.


Und PPPPPPPPS: Schreib doch einfach einen ganzen Absatz und ganze Sätze oder hängt bei deiner Tastatur die Punkt Taste.

26. Feb. 2026 16:43 als Antwort auf LYPTIX

Dir wird wohl nix anderes übrig bleiben, ...als das iPhone "einfach mal zu benutzen und zufrieden zu sein"...: Dein "kack egal" solltest Du vielleicht mal unterlassen, ...denn "Fäkalsprache" ist hier nicht erwünscht...


PS: ...keine Photos...??!? -> ...das spricht Bände...!! - ...bestimmt wieder sone "Luftnummer"..., ...wie meistens...


Zitat: "Apple tauscht sowas sowieso nicht um xD": ...richtig...!! -> ...warum fragst Du denn dann, ..."was man da machen kann"...??

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