iPhone 13 Pro startet nicht mehr

Das iPhone meiner Frau startet nicht mehr.

Leider sind dort alle Zugangsdaten (Bank,Mail,Klarna) gespeichert.

Media-Markt konnte nicht weiterhelfen, nicht mal Seriennummer auslesen.

Eine Datenrettungsfirma könnte helfen, verlangt aber schlappe 618,18€ nur um die Daten wieder herzustellen.

Fehler-Ursache: Elektrische Beschädigung der Platine!

Beim Apple-Support komme ich auch nicht weiter, die Seriennummer auf der Verpackung wird nicht anerkannt.

Es ist ein gebrauchtes iPhone von einem Händler, die Garantie ist vor vier Wochen abgelaufen.

Wo kann ich denn sonst noch Hilfe bekommen?.

Grüße aus dem Hochwald

Frank

Gepostet am 27. Feb. 2026 06:45

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iPhone-Doc

Stufe 6

10.321 Punkte

Gepostet am 28. Feb. 2026 11:04

MediaMarkt ist für solche Dinge die denkbar schlechteste Anlaufstelle. Applestore kaum besser.

Und die Datenfirma will euch nur abzocken. Hat da überhaupt schon ein Profi mal eine richtige Diagnose gestellt?

Platine defekt ist immer schnell gesagt, wenn die meist ahnungslosen Vertragsverkäufer nicht weiter wissen.

Der beste Weg: Das Gerät muss zu einer richtigen Fachfirma die auf Platinenreparaturen von iPhones spezialisiert ist. Da könnte z.B. nur ein Kondesator für 1€ einen Kurzschluss haben. Viele Platinenfehler kann man für 150-200€ beheben. Und in der Regel ist das Gerät dann auch wieder voll funktionsfähig.

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