Angeblich stimmt Farbe meines iphones nicht mit Seriennummer überein

Noch viel besser: unter der 0800 6645451 (D) triffst du auf leibhaftige Mitarbeiter:innen 🕵🕵️‍♀️

Nach meiner Einschätzung müßte der Apple-Support hier für Klarheit sorgen. Der "apple-lizenzierten großen Elektronikhändler" hat ja sicher kein eigenes System, gegen das er prüft. Er greift sicher auch nur auf das Apple-eigene zu.

Ich hab mal einen Abruf in checkcoverage gemacht. Da wird keine Gerätefarbe ausgeworfen.

Der TO sollte mal den Support anrufen. Die sollten das überprüfen können.

carl278 schrieb:

Vielen Dank für alle Antworten und Tipps. Werde mal versuchen bei Apple anzurufen oder wahrscheinlich mit deren KI-Bot zu reden. 🤦‍♂️

Im Apple Support sitzen durchweg sehr freundliche und fähige menschliche Mitarbeiter…

Ich habe gerade unter https://www.apple.com/de/iphone/compare/?modelList=iphone-17-pro,iphone-se-3rd-gen

nachgeschaut, ob die Farbe „mint“ überhaupt beim iPhone SE (3. Generation) existiert, da ich mich nicht an diese nicht erinnerte und siehe da, ich habe festgestellt, dass es das iPhone SE (3. Generation) nur in den Farben „Mitternacht“, „Polarstern“ und „Product Red“ gibt und nicht in „mint“. Das ist wirklich sehr merkwürdig.

Geh wohin, wo nicht so ein auf Aufstand gemacht wird. Auch jede freie Werkstatt kann den Originalakku beziehen. Ich brauche bei dem Modell maximal 20 Minuten für die Arbeit. Das neuste Update muss dafür installiert sein.

Hört sich sehr nach MMS an. Dann ist es eh besser, zu einer anderen Werkstatt zu gehen....

So eine Begründung habe ich ja noch nie gehört. Würde darauf bestehen das zu ignorieren oder wo anders tauschen lassen.

Ich würde den „Fehler“ beim Elektrohändler vermuten und einen anderen wählen. Die Rechnung hast du noch?