Ungenehmigte Abbuchung über Apple Pay

Netcracker schreibt:

"Apple Pay ist überhaupt kein Zahlungsmittel und nur so sicher, wie die bezogenen Kreditkarten bzw. Konten."

Gut zu wissen. Jemand anderes schrieb hier, Apple Pay sei eine der sichersten Zahlungsmöglichkeiten überhaupt. Das würde ich jetzt nach meinen Erfahrungen damit revidieren.

Möglicherweise hilft es, direkt nach jeder Transaktion seine Wallet zu löschen und neu anzulegen, da man dadurch eine neue virtuelle Kreditkartennummer bekommt, aber das müsste man erst mal testen. Und praktikabel ist es sicher auch nicht.

"Das Problem mit Lastschriften via KK beschreibst du schon korrekt. Das wird aber nicht geringer durch die Verwendung von Apple Pay."

Nur: durch die erforderliche Erstauthentifizierung per Fingerabdruck wird einem eine Sicherheit vorgegaukelt, die gar nicht existiert. Mir war nicht klar, dass die Authentifizierung nur eine Fake-Procedure ist und dass die Abbuchung jederzeit auch ohne eine solche möglich ist, wenn der Händler die erforderlichen Daten erst einmal hat.

"Im Übrigen ist der Anbieter "picmuse.co" z.B. bei Trustpilot (https://de.trustpilot.com/review/www.picmuse.co) mit einer glatten "1", der niedrigstmöglichen Punktzahl bewertet und wohl betrügerisch unterwegs."

Dass der Anbieter hier eher betrügerisch unterwegs ist, ist schwerlich von der Hand zu weisen. Apple verbietet solchen Anbietern aber nicht die Nutzung ihrer Services, d.h. es wird andere Kunden wie mich geben, die auf das Geschäftsgebahren in einer schwachen Minute hereinfallen werden. Ich hätte dort im Leben nie meine Kreditkarten hinterlegt, aber bei Apple Pay wähnte ich mich vermeintlich sicher.

Grüße, Ingo

Bei einer Kreditkarte ist das ja typischerweise so. Man gibt mit seinen Daten dem anderen die Möglichkeit, beliebige Beträge von der Karte abzubuchen (solange die Karte gedeckt ist und nicht zusätzliche Sicherheitsmechanismen das verhindern).

Ich bin davon ausgegangen, dass Apple Pay hier sicherer ist, d.h. jede Zahlung sollte von mir mit Fingerabdruck autorisiert werden und ich dabei durch Apple über die Höhe der Zahlung informiert werden. Ob ich einem Vertrag zugestimmt habe oder nicht, das kann rechtlich sehr streitbar sein. Ich würde mich gar nicht beschweren, wenn Apple eine Autorisierung der zugehörigen Zahlung vorweisen könnte. Wenn aber ein Händler einen "Freifahrtschein" anfordert, dann sollte auch dieser von mir genehmigt sein. Dann kann ich entscheiden, welchem Händler ich "traue". Eine genehmigte Abbuchung von 10 Cent darf dem Händler nicht erlauben, im Anschluss 49,90 Euro abzubuchen.

Der Punkt von mir ist: Apple Pay bietet hier eine Scheinsicherheit, und das finde ich schon sehr befremdlich.

Hi,

danke, das sind super hilfreiche Informationen.

Es handelte sich um eine Online-Zahlung im Web; bei der Zahlung selbst steht nur etwas von den 10 Cent. Die Online-Anwendung trickst dich aber aus, indem sie unbemerkt (vielleicht im Kleingedruckten) danach 49,90 Euro abbucht. Das ist so sicher nicht rechtens in Deutschland, zumal nicht wenn man direkt danach widerspricht.

Mir geht es hier aber um den Mechanismus. Die 10 Cent-Zahlung ist hinreichend geschützt mit einem Popup, das als Apple-Pay-Zahlung über 10 Cent klar erkennbar ist und mit Fingerabdruck verifiziert wird.

Die darauf folgende "vorautorisierte" Zahlung über 49,90 ist völlig unautorisiert und für den Normalanwender unsichtbar. Das bedeutet für mich, dass ich Zahlungen über Apple Pay an unbekannte Dritte zukünftig nicht mehr durchführen werde. Ich habe verstanden, dass ich die unautorisierte "vorautorisierte" Zahlung in beliebiger Höhe (?) nicht mal über Apple stornieren kann, sondern das über den Onlineshop tun muss?

Damit wäre Apple Pay nur noch mit entsprechender Vorsicht zu genießen.

Grüße, Ingo

Fazit: Apple Pay ist kein sicheres Zahlungsmittel.

Off-Topic:

Falls es jemand interessiert: die Firma kommuniziert und bietet einen 50% Refund an. Sie schreiben so wahnsinnig freundlich, dass man fast dankbar darüber ist, dass sie einen nur zur Hälfte abzocken wollen:

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Thank you so much for your patience. We completely understand your concern, and we truly appreciate the time you’ve taken to communicate with us. Your case has been carefully reviewed with my supervisor, and we’ve explored all possible options to support you.

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Thank you again for your patience, understanding, and the opportunity to assist you.

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Customer Service Team"