wann kommt für Pixelmator ein Update für Raw Dateien von Kameras wie der Canon R5 MII?

Prima, durch den Test im anderen Benutzeraccount wissen wir schon mal, dass keine Einstellungen in deinem Benutzer Account das Problem verursachen und es ein systemweites Problem auf dem Mac Studio ist.

Wo liegen denn die RAW Dateien, die Pixelmator auf dem Mac Studio nicht öffnen kann? Sie liegen dann ja wohl nicht im Benutzer Home Verzeichnis, wenn du sie von einem anderen Account aus öffnen konntest?

Guten Morgen, Burkhard,

schön zu lesen, dass jetzt wieder alles funktioniert und Du endlich mit Pixelmator und Deinen RAW-Dateien arbeiten kannst.

Vielen Dank auch, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrung hier zu teilen. Besonders hilfreich ist, dass Du zuvor geduldig verschiedene Schritte ausprobiert hast – wie den abgesicherten Modus oder einen Test mit einem neuen Benutzeraccount – und schließlich über die Migration weitergekommen bist. Genau solche Rückmeldungen / systematische Vorgehensweisen helfen anderen Nutzern sehr, wenn sie einmal vor einem ähnlichen Problem stehen.

Und wer weiß – vielleicht wollte Dein Mac am Freitag, dem 13., einfach nur ein kleines technisches Versteckspiel veranstalten, bevor er Dich am Ende doch noch mit einer guten Nachricht überrascht hat. Manchmal haben Computer eben ihren ganz eigenen Sinn für Dramaturgie.

Viele liebe Grüße und ein schönes Wochenende! 🌺

Hallo Burkhard,

vielen Dank für Deine Rückmeldung.

Ich kann gut nachvollziehen, dass Dich interessiert, was am Ende genau die Ursache war. Wenn ein Problem plötzlich verschwindet, bleibt oft ein kleines Fragezeichen zurück.

Es ist durchaus möglich, dass sich der Apple Support nach dem Wochenende noch einmal bei Dir meldet, auch wenn der ursprünglich zugesagte Termin am Freitag nicht zustande gekommen ist. Manchmal erfolgt eine Rückmeldung im Nachgang, besonders wenn zuvor ein Supportfall eröffnet wurde.

Wenn man den bisherigen Ablauf betrachtet, könnte eine mögliche Erklärung in einer kleinen Unstimmigkeit innerhalb der ursprünglichen Systemkonfiguration gelegen haben. Nach Migrationen oder auch bei längerer Systemnutzung können sich gelegentlich Einstellungen, Cache-Dateien oder Verknüpfungen zwischen Programmen und Systemdiensten ungünstig überlagern. Der Migrationsassistent richtet viele dieser Komponenten neu ein, wodurch solche Konfigurationskonflikte manchmal ganz nebenbei bereinigt werden. Das könnte erklären, warum Pixelmator anschließend wieder korrekt auf die RAW-Unterstützung von macOS zugreifen konnte.

Ganz sicher lässt sich die genaue Ursache im Nachhinein oft tatsächlich nicht mehr eindeutig rekonstruieren – das geht selbst dem Apple Support in solchen Fällen gelegentlich so. Wichtig ist aber, dass Dein System jetzt stabil läuft und Du wieder normal mit Deinen Bildern arbeiten kannst.

Ich wünsche Dir weiterhin viel Freude mit Pixelmator und Deinem Mac Studio. Und manchmal gilt bei Technik tatsächlich: Hauptsache, sie funktioniert wieder – auch wenn der Mac sein kleines Geheimnis für sich behält.

Viele Grüße und ebenfalls ein schönes Wochenende! 🌺

Wunderbar!

Also doch ein Softwareproblem auf deinem Mac Studio. Prima, dass die Migration der Installation auf einem Mac wo es klappt zum Mac, wo es nicht klappt, das Problem gelöst hat, eine gute Idee.

Hast du von dem aktuellen Zustand, wo es klappt, schon ein aktuelles backup gemacht?

Da es immer noch unklar ist, woran es genau gelegen hat, wäre es hilfreich, wann immer du etwas neu installierst, das durch deine Neuinstallation gelöscht worden ist, hinterher gleich Pixelmator zu testen. Vielleicht kommst du dann dahinter, welche Änderung das Problem mit dem RAW Support ausgelöst hat. Gelegentlich führen auch aggressive Cleaning-Programme zum Entfernen von Duplikaten und "überflüssigen" caches dazu, dass wichtige Dateien verschwinden, die nur bei einer Neuinstallation oder Migration wieder angelegt werden können.