Abrechnung

Hallo Ulrichköhr,

in der Vergangenheit hat sich die Beantragung der Rückerstattung, wie nachfolgend von Apple beschrieben, sehr bewährt. Die Annahme durch Apple hängt jedoch von deiner Begründung ab.

> Eine Rückerstattung für Apps oder Inhalte anfordern, die bei Apple gekauft wurden - Apple Support (DE)

> Unterstützung bei Abbuchungen von apple.com/bill - Apple Support (DE)

Beste Grüße & viel Erfolg 🌺

Schau gerne in meinen Benutzer-Tipp rein. Da erkläre ich dir nicht nur, wie du den Grund für die Abbuchung herausfinden kannst, sondern auch, wie du eine Rückerstattung beantragen kannst.

👉 Warum wurde mir Geld von meinem Apple-Account abgebucht??

Das kannst nur du selbst prüfen: im AppStore gibt es eine kostenlose und eine kostenpflichtige Version.

Und ganz grundsätzlich: wozu nutzt du eine Cleanup App auf dem iPad? Welches Ziel verbindest du damit?

Das Problem dieser Apps ist: sie löschen Daten, von denen du nicht willst, dass sie gelöscht werden. Und letztlich weißt du nie genau, was gelöscht wurde und was nicht.