Hallo!
Bei mir werden monatlich mehrere Male 1,29 von Apple eingezogen. In den Käufen ist dieser Vorgang nicht zu sehen. Eine Anfrage an Apple kann ich dort auch nicht stellen. Was könnte dahinter stecken? iCloud etc. wird ganz normal abgebucht. Kennt jemand das Problem und kann mir hier weiterhelfen?
iPhone 15, iOS 26
Haben andere Personen Zugriff auf dein Gerät? Hast du eine Familienfreigabe eingerichtet?
Apple schickt dir vor jeder Abbuchung eine Rechnung per Mail. Diese könnte auch im Spam Ordner gelandet sein.
Auf den Rechnungen findest du alle nötigen Informationen.
Wenn du alles überprüft hast und keine Lösung in Sicht ist: bitte besprich das mit den Mitarbeiter:innen des Supports: 0800 6645451 (D) und halte die passenden Bank-Unterlagen bereit.
Hallo helmut191, gibt es bei dir eventuell eine Familienfreigabe? Bei einem Betrag von 1,29 € fallen mir erst einmal Musiktitel ein.
Schau gerne in meinen Benutzer-Tipp rein. Da erkläre ich dir nicht nur, wie du den Grund für die Abbuchung herausfinden kannst, sondern auch, wie du eine Rückerstattung beantragen kannst.
Dann lass‘ deinen Kredikartenbetreiber die Beträge doch zurückbuchen. Dabei wird geprüft, ob die Belastung mit PIN o.ä. autorisiert waren.
Was heisst "eingezogen" ?
Apple akzeptiert keine SEPA-Mandate.
Was wird genau belastet ?
Die hinterlegte Kreditkarte ?
Paypal, dein Girokonto ?
die Kreditkarte wird belastet. Der Absender ist Apple.COM/Billcork
ich bekomme nur Rechnungen von den gebuchten Apps und ICloud. Über die 1,29€, die über die Kreditkarte abgebucht werden habe ich keinerlei Hinweise. Der Absender ist APPLE.COM/BILLCORK
Abbuchungen von 1,29€
