von nahezu 100 Kontakten, auf allen meinen Geräten, sind 45 nicht mehr auffindbar. Sprich von meinem Account! Weder in der Cloud noch in den Backups. Der Support konnte mir auch nicht helfen. Was könnte ich denn noch tun?
Hallo ladycricri,
danke für die Rückmeldung — damit wird die Richtung deutlich klarer. 👍
Die alte eSIM ist vermutlich nicht der entscheidende Punkt. Kontakte werden auf dem iPhone normalerweise über iCloud, einen Kontakte-Account wie Google/Gmail oder lokal auf dem Gerät verwaltet. Apple beschreibt zwar das Importieren von Kontakten von einer physischen SIM-Karte, bei einer eSIM ist das aber nicht der übliche Weg.
→ Kontakte von der SIM-Karte auf das iPhone importieren - Apple Support (DE)
Da Du im Februar Deinen Gmail-Account gelöscht hast, würde ich genau dort zuerst ansetzen:
I. Öffne Einstellungen > Apps > Kontakte > Kontakteaccount.
II. Prüfe, ob der frühere Gmail-Account dort noch vorhanden ist.
III. Falls nicht, füge ihn testweise wieder hinzu und aktiviere dabei Kontakte.
IV. Öffne danach die Kontakte-App und prüfe unter Listen, ob wieder eine Google-/Gmail-Kontaktliste erscheint.
→ Accounts für Mail, Kontakte und Kalender auf dem iPhone einrichten - Apple Support (DE)
Wenn die Kontakte damals über Gmail synchronisiert wurden und im Google-Konto noch vorhanden sind, sollten sie nach dem erneuten Einbinden des Accounts wieder angezeigt werden.
Beste Grüße & viel Erfolg 🌺
Wenn du mehrere Geräte hast: Sind die Kontakte auf allen Geräten weg?
Ja, auf allen Geräten auch aus der Cloud
Wie kommst du bei dieser Frage auf die SimKarte?
Ich sehe das wie Netcracker: die Kontakte sind bzw. waren in der KontakteApp.
Welchen Apple Support hattest du kontaktiert?
Sehr schön, das freut mich. Die weiteren Tipps von Netcracker hast du ebenfalls befolgt?
Dann kann ja in Zukunft nichts mehr schiefgehen.
Vorausgesetzt: du machst regelmäßige Backups.
Apple Kontakte verschwunden
