MacBook Pro lädt nur noch mit 15W

Hallo thedaniellife,

danke für die Rückmeldung, das grenzt es schon deutlich ein. 👍

Wenn beim Apple Service Provider bereits mit anderem Netzteil und anderem Ladekabel getestet wurde, würde ich Netzteil und Kabel erst einmal nicht mehr als Hauptverdacht sehen. Der entscheidende Punkt ist dann der Diagnosehinweis „Charging Ports“.

Bei der Bedeutung von „gelb“ wäre ich aber vorsichtig. Die einfache Einordnung „grün = alles gut, gelb = Reset möglich, rot = Hardwaredefekt“ würde ich ohne genaue Service-Erklärung nicht als sichere Diagnosegrundlage nehmen. Apple beschreibt öffentlich vor allem, dass die Apple Diagnose mögliche Hardwarekomponenten eingrenzt und bei Auffälligkeiten Referenzcodes ausgeben kann.

Ich würde deshalb beim Service Provider gezielt nach dem genauen Diagnosecode bzw. dem Prüfprotokoll fragen. Gerade weil USB-C an keinem Port lädt, MagSafe nur stark begrenzt funktioniert und das Gerät beim Laden im eingeschalteten Zustand neu startet, sollte Apple den Befund sehr konkret prüfen.

Kurz gesagt: Netzteil und Kabel scheinen nach Deinem Test beim Service Provider weitgehend ausgeschlossen. Jetzt wäre aus meiner Sicht der genaue Diagnosecode entscheidend — und die klare Aussage von Apple, ob daraus eine Software-/Firmwaremaßnahme oder eine Hardwareprüfung folgt.

Was passiert, wenn du das Gerät ganz normal an der Steckdose benutzt? Das sollte doch eigentlich funktionieren.

Dann würde ich das Gerät einfach mal vorübergehend so betreiben.

Vielleicht renkt sich das nach und nach wieder ein?! Wäre nicht das erste Gerät, bei dem Zeit eine Rolle spielt.

Wenn das MacBook beim Laden eingeschaltet ist, bist du dann auch in deinem Benutzerkonto angemeldet? Und hast du schon dein Benutzerkonto eingerichtet und viele Daten übertragen?

Bei den neueren Systemversionen verbringt ein neuer Mac sehr viel Zeit damit, mit Künstlicher Intelligenz deine Daten zu analysieren, damit das System dir vorausschauend Daten und Dokumente bereithalten kann, wenn du Anfragen mit Siri stellst oder mit Spotlight suchst. Insbesondere die Analyse der Fotomediathek erfordert sehr viel Rechenaufwand und läuft im Hintergrund ab, sobald wir in unserem Benutzerkonto angemeldet sind und Fotos zum ersten Mal aufgerufen haben. Diese Hintergrundprozesse, die stattfinden, wenn wir einen eingeschalteten Mac am Strom angeschlossen haben, aber ihn selbst nicht benutzen, können dazu führen, dass er so heiss wird, dass das Laden unterbrochen wird. Mein MacBook Air lauert geradezu darauf, dass mal in Ruhe mit seiner Analyse der Daten vorankommt - am Strom hängt, aber nicht benutzt wird.

Du könntest noch testen, ob der Mac im eingeschalteten Zustand länger lädt, wenn du dich nach dem Einschalten nicht mit deinem Benutzerkonto anmeldest. Macht das einen Unterschied?

Hallo thedaniellife,

rückblickend, die Screenshots sprechen eher nicht für ein klassisches Batterieverschleißproblem: 6 Zyklen, Batteriezustand normal und 100 % maximale Kapazität sind unauffällig.

Der entscheidende Punkt bleibt aus meiner Sicht:

In den Systeminformationen steht gleichzeitig sinngemäß Ladegerät angeschlossen: Nein / Batterie wird geladen: Nein, obwohl ein Ladevorgang versucht wird. Zusammen mit „0 W über USB-C“ und nur ca. 15 W über MagSafe ist das weiterhin eher ein Fall für Apple Service als für weitere Einstellungsversuche.

Einen separaten SMC-Reset wie früher bei Intel-Macs gibt es bei Macs mit Apple Chip nicht; Apple beschreibt bei Apple-Chip-Macs im Zusammenhang mit Ladeproblemen im Wesentlichen Neustart bzw. Ausschalten/Display schließen und erneut testen. Das hast Du im Ergebnis ja bereits übertroffen, zumal auch der sichere Modus keine normale Ladung bringt.

→ Die Batterie deines Mac wird nicht aufgeladen - Apple Support (DE)

Kurz gesagt: Die Batterie sieht laut Anzeige gesund aus. Ich würde Apple jetzt genau mit diesen Screenshots weitergeben: Akku unauffällig, aber Ladegerät/Ports werden nicht korrekt erkannt bzw. liefern nur minimal über MagSafe. Das passt gut zu einer weiteren Prüfung der Ladeelektronik/Ports und nicht zu noch mehr Software-Resetversuchen.

Beste Grüße & viel Erfolg 🌺

Wenn ich mir hier alle Posts noch einmal anschaue, dann kannst du das Gerät weiterhin so laden lassen, wie es funktioniert, oder aber:

du lässt das Gerät professionell checken, am besten in der Genius Bar des nächsten Apple Stores. Hierfür vereinbare bitte einen Termin online. Das spart Wartezeit. Danach kannst du dich mit den Techniker:innen beraten, was gute nächste Schritte wären.

Und: da das bei dir aktuell mit der Entfernung etwas schwierig ist, mein Tipp:

bevor du keine anderen Diagnosen der Techniker:innen erhältst nutze doch bitte das nächste Gerät in dem Temperatur Bereich, den Apple empfiehlt. Damit bist du auf der sicheren Seite.

Eine zertifizierte Werkstatt macht das auch.

thedaniellife schrieb:

Hallo, ganz einfach über eine Anker Prime Powerbank (die hat ein Display) oder über einen Anker Netzstecker, der hat auch ein Display

Ok, daran hatte ich nicht gedacht.

Apple-Netzgeräte hast du keine ?

Mehr als du schon gemacht hast, fällt mir auch nicht ein. Da die Apple Silicon Modelle keinen SMC im klassischen Sinn mehr haben, gibt es auch nichts zurückzusetzen.

Was sagt die Hardware-Diagnose ?

Für einen Nicht-Techniker: wie wurden denn die 15W gemessen ? War ein Messgerät zwischen Macbook und Ladegerät ?