MacBook Pro lädt nur noch mit 15W

Hallo liebe Community,


ich habe ein MacBook Pro M4 MAX (16") und ein MacBook Pro M5 Pro (14").

Beide in Deutschland, im Apple Store gekauft und aktuell in Riyadh (Saudi Arabien) in Betrieb (Außentemperatur gerne mal 40°C). Ich arbeite allerdings im Schatten und meistens in klimatisierten Räumen.

Vor zwei Wochen habe ich im Schatten, außen gearbeitet (keine Luftfeuchtigkeit), bin ins 20°C kalte Zimmer gegangen und habe mein MacBook Pro M4 MAX geladen. Nach drei Stunden habe ich gemerkt, dass es nur 20% geladen hat.

Zuerst dachte ich, dass es das Kabel ist, oder der Adapter war. Das Notebook lädt von keinem einzigen USB-C Port mehr. Es lädt nur noch via MagSafe Kabel, am Netzteil, oder via Anker Powerbank (mit Display), mit maximal 15W. Aber auch nur wenn es ausgeschaltet ist. Da es hier noch Apple Service Provider gibt, aber noch kein Apple Store haben wir eine Diagnose laufen lassen. Dort werden alle MacBook Komponenten in grün angezeigt und Charging Ports in gelb.

Da mein MacBook drei Monate außerhalb der Garantie ist, habe ich es nach Deutschland fliegen lassen, wo ich noch Gewährleistung habe. Und mir ein neues MacBook Pro M5 Pro gekauft (14"). An dem Tag meiner Rückreise, nach Riyadh, hatte ich einen Teams-Call für ca. 1h30m, im Schatten, im freien, bei ungefähr 35C Außentemperatur. Im Zimmer angekommen, wollte ich mein MacBook wieder laden und schon wieder der selbe Fehler. Kein laden via USB-C möglich, nur via MagSafe, 15W, wenn ausgeschaltet.

MacBook wurde zurückgesetzt. Selber Fehler. Wenn ich das MacBook versuche zu laden, während es eingeschaltet ist, schaltet es sich von alleine aus und wieder an.

Mein MacBook Pro 16" ist noch immer in Deutschland, bei Apple, weil sie mir die Hauptplatine austauschen wollen.

Ich habe also die Apple Support Hotline angerufen. Der Techniker meinte, dass ich den Mac im sicheren Modus starten sollte, das habe ich getan. In diesem Modus kann ich das MacBook zwar auch nicht normal laden, aber es startet wenigsten nicht die ganze Zeit neu.


Hat jemand eine Idee?

MacBook Pro 14″, macOS 26.5

Gepostet am 17. Mai 2026 08:33

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 17. Mai 2026 09:32

Guten Morgen, thedaniellife,


vielen Dank für Deinen Beitrag und Deine Frage in der Apple Support Community.


Weil der sehr ähnliche Fehler bei zwei verschiedenen MacBook Pro aufgetreten ist, würde ich nicht nur das einzelne Gerät betrachten, sondern gezielt die gemeinsamen Faktoren ausschließen: Netzteil, MagSafe-/USB-C-Kabel, Steckdose, Reiseadapter/Mehrfachstecker und die Umgebungstemperatur.


Apple gibt für diese MacBook-Pro-Modelle eine Betriebstemperatur von 10 °C bis 35 °C an. Nutzung bei 35 °C liegt also bereits am oberen Rand; 40 °C liegt außerhalb des von Apple genannten Betriebsbereichs.


I. Mit eindeutig passendem Apple-Zubehör testen

Teste das betroffene MacBook möglichst reduziert: ausgeschaltet, abgekühlt, ohne Hub, Monitor, Powerbank oder Mehrfachstecker. Dann direkt an einer Wandsteckdose mit dem passenden Apple-Netzteil und Apple-Kabel laden.


Für aktuelle 14″-MacBook-Pro-Modelle nennt Apple je nach Modell 67 W, 70 W oder 96 W; für 16″-MacBook-Pro-Modelle ab 2021 das 140-W-USB-C-Netzteil. Wenn hier nur etwa 15 W ankommen, ist das bei passendem Netzteil und Kabel nicht als normales Ladeverhalten einzuordnen.


II. USB-C und MagSafe getrennt bewerten

Dass kein USB-C-Port lädt, MagSafe aber noch minimal, ist ein wichtiger Hinweis für den Service. Bitte notiere genau:


• welches Netzteil verwendet wurde,

• welches Kabel verwendet wurde,

• ob direkt an der Wandsteckdose getestet wurde,

• ob alle USB-C-Ports gleich reagieren,

• ob MagSafe nur ausgeschaltet lädt,

• ob der Neustart nur beim Laden im eingeschalteten Zustand auftritt.


III. Nicht weiter zurücksetzen, bevor das Backup geklärt ist

Da Du bereits zurückgesetzt hast und der Fehler bleibt, würde ich im Moment keine weiteren Neuinstallationen, Wiederherstellungen oder DFU-Schritte auf eigene Faust machen. Falls Apple einen Firmware-„Restore“ ins Spiel bringt: vorher unbedingt Backup und Datenstand klären, weil eine Wiederherstellung den Mac löschen kann.


IV. Für Apple den Zusammenhang beider Geräte betonen

Ich würde Apple ausdrücklich mitteilen, dass zwei verschiedene MacBook Pro unter ähnlichen Bedingungen ein sehr ähnliches Ladeverhalten zeigen. Das ist wichtig, damit nicht nur das einzelne Logic Board betrachtet wird, sondern auch Netzteil, Kabel, Stromversorgung und thermische Bedingungen in die Prüfung einbezogen werden.


Offizielle Apple-Infos zum Nachlesen:

MacBook Pro (16″, 2024) - Technische Daten

MacBook Pro (14″, M5 Pro oder M5 Max) - Technische Daten

Verwende ein Netzteil mit deinem Mac

MacBook Air oder MacBook Pro schnell aufladen


Kurz gesagt: Temperatur kann ein Faktor sein, aber USB-C lädt gar nicht, MagSafe nur mit ca. 15 W und Neustarts beim Laden sind deutlich genug, um das als Service-relevanten Fehler zu dokumentieren. Weitere „Software-Reparaturversuche“ würde ich erst nach Backup-Klärung und in Abstimmung mit Apple machen.

26 Antworten

17. Mai 2026 12:13 als Antwort auf PreCognition

Hallo, danke für deine Antwort. Ich habe jegliches Netzteil bereits getestet. Ich war ja auch bei einem Apple Service Provider und dort wurde der Ladevorgang auch mit einem anderen Netzstecker und Ladekabel getestet. Die Diagnose war, gelb "charging Ports". Gründ bedeutet doch, dass alles in Ordnung ist. Gelb, es gibt eine Reset Möglichkeit, und rot, hardware defekt. Wenn ich das richtig verstanden habe.

17. Mai 2026 12:20 als Antwort auf Leonie

Hallo, ich habe hier einen UK Plug. Apple Original und Anker 140W (maximal 100W je USB-C Port).

Laden tut mein MacBook leider nur, ausgeschaltet, mit MagSafe Kabel und 15W. Kein USB-C laden möglich. Habe schon mehr als 10 Kabel ausprobiert. Nun jetzt Tage später ist es ja nicht mehr heiß, im Raum. Mein anderes MacBook Pro M4 MAX 16" ist im Apple Store in Frankfurt. Selbes Problem, Tage später.

17. Mai 2026 12:43 als Antwort auf christine33

christine33 schrieb:
Bei Temperaturen über 35 Grad können die Geräte bleibende Schäden erhalten, das ändert sich dann auch nach Phasen der Abkühlung nicht mehr.

Ja schon, aber doch nicht so schnell. Ich bin sicher, dass in Saudi Arabien zahlreiche Macbooks unter diesen Bedingungen betrieben werden. Ohne reihenweise auszufallen.

[…]


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