Hallo,
ich hab mein neues IPhone über das Backup übertragen und das alte gelöscht weil es an Apple zurück ging.
Jetzt kann ich eine App nicht mehr öffnen da sie nicht mehr verfügbar ist.
Sie wird mir auch auch nicht als gekaufte App aber nicht auf dem IPhone angezeigt.
Apple sagt sie könnten nichts mehr machen und ich solle den Entwickler kontaktieren aber zu diesem finde ich leider nichts mehr.
Vielleicht habt Ihr ja noch eine Idee.
Viele Grüße
iPhone 17, iOS 26
Hallo chantal117,
das tut mir sehr leid – bei solchen Erinnerungen geht es ja nicht nur um „irgendwelche App-Daten“.
Einen letzten sauberen Prüfpfad würde ich noch abarbeiten:
I. Versteckte Käufe prüfen
Schau im App Store unter:
Profilbild > dein Name/Apple Account > Ausgeblendete Käufe
Falls die App dort auftaucht, müsste sie erst wieder eingeblendet werden. Ob sie danach noch geladen werden kann, hängt aber davon ab, ob sie weiterhin im App Store verfügbar ist.
II. iCloud Drive und Dateien-App prüfen
Öffne die Dateien-App > iCloud Drive und suche nach einem Ordner mit dem App-Namen, Entwicklernamen oder ähnlichen Begriffen. Zusätzlich auf iCloud.com unter iCloud Drive und „Zuletzt gelöscht“ nachsehen. Gelöschte iCloud-Drive-Dateien können nur begrenzt wiederhergestellt werden.
III. Nichts weiter löschen oder zurücksetzen
Ein iCloud-Backup kann App-Daten enthalten, aber die App selbst muss bei einer Wiederherstellung normalerweise wieder aus dem App Store geladen werden. Wenn die App dort nicht mehr verfügbar ist, ist genau das leider der Knackpunkt.
Mehr würde ich ohne Entwickler oder wieder installierbare App nicht versprechen. Aber versteckte Käufe, iCloud Drive/Dateien-App und vorhandene Backups sind die letzten sinnvollen Prüfungen, bevor man die Suche aufgibt.
→ Was bewirkt das iCloud-Backup? - Apple Support (DE)
→ Apps in der App Store-Einkaufsliste aus- und ausblenden - Apple Support (DE)
Den Link und diese Seite habe ich auch gefunden. Nachdem ich gefühlt 20 Werbebanner vor der Nase hatte, hab‘ ich das als unseriös eingestuft und wollte das nicht hier verlinken.
Hallo,
es handelt sich um die App Step by Step Meilenstein.
Den Name des Entwicklers hab ich rausgefunden aber es ist dann einfach Schluss. Als habe es diesen Mann und diese App nie gegeben.
Danke dir, mir wird diese App anzeigt, diese passt für dich:
Oder meinst du eine andere? Es könnte von der selben Anbieter:in sein?!
chantal117 schrieb:
Den Name des Entwicklers hab ich rausgefunden [..]
Und der wäre ?
App nicht im App Store
