Seit meinem letzten update kann ich kaum noch Spiele spielen, denn mitten im Spiel lande ich auf der Startseite oder in der Übersicht meiner Apps.
hab schon mit ausschalten und Neustart versucht, ohne Erfolg
iPad Pro, iPadOS 26
Hallo eileen179,
danke für deine Rückmeldung. Wenn inzwischen alles wieder funktioniert und nur noch Blossom Sort abstürzt, spricht das eher für ein Problem mit der App selbst oder mit ihrer Anpassung an die aktuelle iPadOS-Version.
Da der Support direkt aus der App bei dir ebenfalls abstürzt, würde ich den Entwickler über die App-Store-Seite kontaktieren:
App Store > Blossom Sort öffnen > App-Support
Schreib dort am besten ganz kurz: iPad-Modell, iPadOS-Version, App-Version und dass die App sowohl beim Spielen als auch beim Öffnen des Supports abstürzt.
Ein weiteres Löschen und Neuinstallieren würde ich vorerst lassen. Wenn die Spielstände wieder da sind, ist das schon mal gut. Zusätzliche Neuinstallationen bringen hier wahrscheinlich sowieso keinen Mehrwert.
Viele Grüße 🌺
Apple-Info:
Soweit so gut und inzwischen geht auch alles wieder, bis auf mein Lieblingsspiel Blossom Sort.
Ich habe alles versucht, die App gelöscht, was vermutlich nicht viel bringt, da sie in der Cloud verbleibt.
Somit hat sie auch keine Daten verloren, war alles gleich wieder da.
Gewöhnlich gehe ich im Spiel auf Support und trage dort mein Anliegen vor. Ist aber nicht möglich, da ich auch da ständig abstürze. Dann hab ich es auf der Webseite vom Spiel probiert, Apple Support. Pustekuchen, denn bei den vorgegebenen Antworten ist nicht das passende dabei und selbst eingeben kann man nichts.
Also auf die Seite der Entwickler....da kommen dann ca. 40 Seiten englischer Text. Ich komm mit meinem Englisch eigentlich überall durch, aber das ist mir doch zu heftig.
Kurzum, ich versuche seit 4 Tagen nach einer Lösung, ohne Erfolg.
Früher konnte man auf Support und fertig war die Laube und das Ergebnis in Kürze verbessert.
Es ist mein Lieblingsspiel und ich spiele es schon seit Jahren, wäre schade wenn es nicht mehr ginge.
Hat jemand eine Idee?
Grüße eileen
Hallo, danke für deine Antwort, das habe ich schon versucht, aber alles was kommt, wenn ich im Store auf das Spiel und dann auf Support gehe, sind Informationen über Datennutzung etc. über 20 Seiten. Aber nirgends die Möglichkeit irgendetwas einzugeben.
Deshalb habe ich hier ja geschieben, weil ich wirklich nichts finde um eine Mitteilung zu schreiben
Über die Website kannst du dein Feedback auch in Deutsch schreiben:
Dein Feedback wird dort übersetzt und die Antwort auch in deutscher Sprache gegeben bzw. du kannst sie mit AI übersetzen lassen:
Live-Übersetzung auf dem iPhone verwenden
Hallo? Hola! Comment vas-tu? Kommuniziere in Echtzeit in verschiedenen Sprachen.
Apple Intelligence aktivieren
Live-Übersetzung läuft vollständig auf dem Gerät, wenn du es in der Nachrichten-und in derTelefon-App, in FaceTime und mit AirPods verwendest, wodurch sichergestellt wird, dass deine Gespräche privat bleiben.
Apple Intelligence verwendet generative Modelle, und die Ergebnisse können variieren. Überprüfe wichtige Informationen auf Richtigkeit.
Live-Übersetzung mit der Nachrichten-App verwenden
Apple Intelligence ist als Beta-Version verfügbar. Einige Funktionen sind möglicherweise nicht in allen Regionen oder Sprachen verfügbar. Überprüfe die Verfügbarkeit von Funktionen und Sprachen sowie die Systemvoraussetzungen. Wenn du mobile Daten verwendest, können Gebühren des Mobilfunkanbieters anfallen.
Live-Übersetzung mit der Telefon-App verwenden
, und tippe dann auf „Live-Übersetzung“. Wenn du weder den Lautsprecher noch die Kopfhörer verwendest, wird der Anruf automatisch auf den Lautsprecher umgestellt. Apple Intelligence ist als Beta-Version verfügbar. Einige Funktionen sind möglicherweise nicht in allen Regionen oder Sprachen verfügbar. Überprüfe die Verfügbarkeit von Funktionen und Sprachen sowie die Systemvoraussetzungen. Wenn du mobile Daten verwendest, können Gebühren des Mobilfunkanbieters anfallen.
Live-Übersetzung mit der FaceTime-App verwenden
, und tippe dann auf „Live-Übersetzung“.Apple Intelligence ist als Beta-Version verfügbar. Einige Funktionen sind möglicherweise nicht in allen Regionen oder Sprachen verfügbar. Überprüfe die Verfügbarkeit von Funktionen und Sprachen sowie die Systemvoraussetzungen. Wenn du mobile Daten verwendest, können Gebühren des Mobilfunkanbieters anfallen.
Du kannst auch erfahren, wie die Live-Übersetzung auf dem iPad, Mac und mit AirPods gekoppelt mit einem Apple Intelligence-fähigen iPhone verwendet werden kann.
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Hallo eileen179, die meisten Apps werden von den Entwicklern sowohl für das iPhone als auch für das iPad entwickelt.
Du hast uns ja jetzt wissen lassen, dass du die verlinkte Mail-Adresse kontaktiert hast. Daher drücke ich dir einfach mal die Daumen und würde mich freuen, wenn wir das Ergebnis wissen dürfen.
Hallo eileen,
gern geschehen. Das war auf jeden Fall ein sinnvoller nächster Schritt.
Ich drücke die Daumen, dass du darüber eine Rückmeldung bekommst. Falls nichts kommt oder die Antwort nicht weiterhilft, kannst du dich hier gerne noch einmal melden.
Beste Grüße & viel Erfolg 🌺
Vielen Dank für Deine freundliche Rückmeldung, eileen!
Es freut mich sehr, dass der Kontakt zum Support geholfen hat und Dein Spiel wieder läuft. 👍
Es ist schön, dass Du Deine Erfahrung hier geteilt hast – damit hilfst Du nicht nur Dir, sondern auch anderen in der Community, die vielleicht einmal vor derselben Herausforderung stehen.
Liebe Grüße! 🌺
Schade, ich fand den Kontakt mit dir sehr inspirierend 😉
Und dass du für deine „Mitarbeit“ gelobt wurdest: Chapeau 🎩
So Menschen wie dich können wir hier brauchen, danke für dein nettes Feedback 🙋🏻♀️
Vermutlich kommen die aktualisierungen der Apps noch. Ich warte mal ab, auch wenns nervt 🤪
hauptsache es liegt jicht am eigentlichen Update
danke Euch allen 😘
Hilfreich und hochwertig finde ich deine Antwort! aber schon blöd wenn ein Entwickler nicht mal einen Weg anbietet ihn bei Rückfragen zu kontaktieren..
Sehr hilfreich!! Eine echt hochwertige Antwort- Dankeschön!
Danke Christine,
es handelt sich aber nicht ums iphone sondern ums ipad.
Ich habe jetzt die Mailadresse einfach angeschrieben, mal sehen, obs was nutzt.
Vielen lieben Dank für eure Hilfe
eileen
Gerne, eigentlich funktionieren diese Spiele auf beiden Geräten und können auch zwischen beiden ganz einfach synchronisiert werden.
Viel Erfolg!
Hallo eileen, das ist ja mal ein Erfolg! Vielen Dank für deine Rückmeldung und natürlich auch weiterhin viel Freude an deinem Lieblingsspiel.
Letztes update 26.5 fehlerhaft
