Dual-SIM Problem auf dem iPhone (Telekom)

Hallo Citarofan,

ein Detail finde ich hier besonders interessant:

Du nutzt genau diese Kombination aus Vodafone- und Telekom-eSIM nach eigener Aussage bereits seit rund einem Jahr und die Probleme bestehen erst seit 2–3 Wochen.

Deshalb würde ich persönlich weniger auf einen grundsätzlichen Konfigurationsfehler tippen, zumal Du bereits viele der üblichen Maßnahmen durchgeführt hast.

Mich würde interessieren, ob das Problem an allen Orten auftritt oder ob Du es nur an bestimmten Standorten beobachtest. Falls es immer in denselben Regionen passiert, wäre das natürlich ein wichtiger Hinweis. Falls es dagegen völlig ortsunabhängig auftritt, würde ich eher in Richtung Gerät, Dual-SIM-Betrieb oder Modem suchen.

Hast Du die Telekom-eSIM schon einmal für einige Tage alleine betrieben, also mit deaktivierter Vodafone-eSIM? Wenn das Problem dann ebenfalls auftritt, wäre das ein Hinweis darauf, dass die Telekom-Leitung oder deren Zusammenspiel mit dem iPhone betroffen ist. Bleibt die Telekom dagegen stabil, würde ich den Dual-SIM-Betrieb selbst stärker in Verdacht haben.

Zusätzlich würde ich testweise einmal 5G für die Telekom-Leitung deaktivieren:

Einstellungen → Mobilfunk → Telekom → Sprache & Daten → LTE

Nicht unbedingt, weil LTE besser wäre, sondern um eine weitere Variable auszuschließen. Wenn die Probleme damit verschwinden, hätte man zumindest einen konkreten Ansatzpunkt für die weitere Eingrenzung.

Interessant finde ich außerdem, dass in den problematischen Momenten offenbar nicht nur die Telekom-Leitung betroffen ist, sondern die Vodafone-Leitung teilweise ebenfalls beeinträchtigt wird, obwohl dort weiterhin Empfang angezeigt wird. Das spricht für mich eher gegen eine reine Netzstörung der Telekom und macht das Zusammenspiel beider Leitungen im Dual-SIM-Betrieb umso interessanter.

Apple hat zwar einen aktuellen Support-Artikel zu Dual-SIM und eSIM veröffentlicht, allerdings beschreibt dieser eher die grundlegende Einrichtung und Nutzung. Dein Fehlerbild passt aus meiner Sicht nicht direkt zu den dort beschriebenen Standardproblemen, dennoch kann ein Blick hinein nicht schaden.

Falls die Ausfälle weiterhin auftreten, würde ich außerdem einmal in die Analysedaten schauen:

Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Analyse & Verbesserungen → Analysedaten

Interessant wären dort Einträge, die zeitlich zu den Ausfällen passen, beispielsweise mit Begriffen wie baseband, CommCenter oder panic-full. Das muss nicht die Ursache liefern, kann aber Hinweise darauf geben, ob das Mobilfunkmodem selbst an den Problemen beteiligt ist.

Viele Grüße