Phishing Mail geöffnet - Virus?

Hallo Anni0,

das klingt leider sehr nach einer typischen Phishingmasche bei Kleinanzeigen. Der wichtigste Punkt ist hier wahrscheinlich nicht ein klassischer Virus auf dem iPad, sondern dass Daten über die falsche Seite abgegriffen wurden. Die Bank einzubeziehen war deshalb genau richtig.

Einen Virenscanner würde ich auf dem iPad nicht als ersten Schritt sehen. Wichtiger wäre jetzt: Passwörter für PayPal, Kleinanzeigen, E-Mail und Apple Account direkt über die offiziellen Apps oder Webseiten ändern, nicht über Links aus Nachrichten. Falls noch nicht aktiv, Zwei-Faktor-Authentifizierung einschalten.

Prüfe zusätzlich unter Einstellungen > Allgemein > VPN & Geräteverwaltung, ob dort etwas Unbekanntes installiert ist. Wenn ja, nichts bestätigen, sondern erst prüfen lassen.

Den passenden Hinweis findest du bei Kleinanzeigen in der Hilfe mit dem Suchbegriff: Phishing auf Kleinanzeigen erkennen und vermeiden.

Liebe Grüße! 🌺

Danke für die Rückmeldung, Anni0.

Dass unter VPN & Geräteverwaltung nichts Auffälliges zu sehen ist und iOS aktuell ist, spricht erst einmal eher gegen ein typisches Geräteproblem. Ich würde den Schwerpunkt deshalb weiter auf die eingegebenen Daten legen, nicht auf einen Virenscanner.

Da du Kartendaten eingegeben hattest, auch wenn der Sicherheitscode nicht abgeschickt wurde, würde ich das der Bank ausdrücklich noch einmal so sagen. Wichtig wäre, dass nicht nur das Konto, sondern auch die betroffene Karte als möglicherweise kompromittiert behandelt wird❗️

Die Passwörter für E-Mail, PayPal, Kleinanzeigen und Apple Account würde ich sicherheitshalber direkt über die offiziellen Apps oder Webseiten ändern❗️ Danach würde ich das iPad zunächst normal weiter nutzen und nur beobachten, ob ungewöhnliche Anmeldungen oder Abbuchungen auftauchen.

Liebe Grüße! 🌺

Gut zu wissen:

1. alle Apple Geräte sind wie durch einen Burggraben gegen "Feinde" von aussen geschützt.
2. Viren o.ä. können nicht installiert werden, ohne dass das Gerät das merken würde.
3. du würdest gefragt werden, ob du mit einer Installation von XYZ einverstanden wärst.
4. du hast mit der Bekanntgabe deiner Daten die Tore des Burggrabens sozusagen von innen etwas geöffnet.
5. allerdings kann dadurch kein Virus auf dein Gerät gelangen
6. du wärst in all den Jahren die erste, der so etwas passiert.
7. sollte deine Angst weiter bestehen bleiben, dann
8. vereinbare einen Termin online in der Genius Bar des nächsten Apple Stores und lass das Gerät überprüfen
9. sollte Schadsoftware gefunden werden - was wie gesagt äusserts unwahrscheinlich ist - dann wird sie
10. dort kostenlos entfernt.

Apple rät dazu:

Wenn dein iPhone oder iPad eine Warnung anzeigt, dass eine App Malware enthält und nicht geöffnet werden kann, lösche die App von deinem Gerät.

Dein iPhone und iPad überprüfen regelmäßig installierte Drittanbieter-Apps auf Malware, die von Apple identifiziert wurde. Wenn eine App Malware enthält, verhindert dein Gerät, dass du sie öffnest, und zeigt eine Warnmeldung an, in der empfohlen wird, sie zu löschen.

Wenn du die App trotz des Risikos öffnen möchtest, kannst du sie in den Einstellungen erneut aktivieren. Die Verwendung einer App, die eine Malware-Warnung anzeigt, kann dein Gerät beschädigen oder deine Privatsphäre gefährden.

Eine App löschen, die eine Malware-Warnung anzeigt

Wenn dein iPhone oder iPad eine Warnung anzeigt, dass eine App Malware enthält und nicht geöffnet werden kann, solltest du die App löschen. Tippe direkt in der Warnung auf „App löschen“.

Du kannst die App auch direkt vom Home-Bildschirm oder aus der App-Bibliothek löschen

Weitere Informationen erhalten

Unter „Einstellungen“ findest du weitere Informationen zur jeweiligen Warnung.

1. Öffne die Einstellungen-App.
2. Tippe, um die spezifische App auszuwählen und weitere Informationen zur Warnung anzuzeigen.

Nachdem du die Informationen überprüft hast, kannst du auf „App löschen“ tippen, um die App von deinem Gerät zu löschen. Wenn eine neue Version der App verfügbar ist, wird möglicherweise die Option angezeigt, auf diese neue Version zu aktualisieren oder diese zu installieren.

Wenn du die App vorübergehend verwenden musst

Wenn du die App trotz des Risikos öffnen möchtest, kannst du sie in den Einstellungen erneut aktivieren. Die Verwendung einer App, die eine Malware-Warnung anzeigt, kann dein Gerät beschädigen oder deine Privatsphäre gefährden.

1. Öffne die Einstellungen-App.
2. Tippe, um die spezifische App auszuwählen, um weitere Informationen zur Warnung anzuzeigen.
3. Tippe auf „App erneut aktivieren“.
4. Tippe erneut auf „App erneut aktivieren“, um zu bestätigen, dass du die App trotz der Warnung verwenden möchtest.

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Veröffentlichungsdatum: 21. April 2026

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Hallo Anni0, deine Verunsicherung ist nur allzu verständlich und auch die Überlegungen, wie du den Schaden möglichst gering halten kannst, sind nachvollziehbar.

Das Bankkonto zu sperren, ist schon mal ein wichtiger Schritt in die richtige Richtung. Welche Daten wurden denn verlangt? Ich frage deshalb weil es ja auch um die Angebe ging, bereits eine Überweisung getätigt zu haben. Wohin ist diese denn gegangen, wenn du zuvor keine Iban angegeben hast?

Natürlich gibt es Viren, die verheerenden Schaden anrichten können. Einen Gefallen hat dir dein Bekannter mit seinen Schilderungen nicht wirklich erwiesen. Wenn du auf deinem Gerät die aktuelle OS-Version 26.5 nutzt, sollte meines Erachtens kein Virus vorhanden sein, wie sie dein Bekannter beschrieben hat. Bitte nimm Abstand davon, einen Virenscanner zu installieren. Frei_von_Blei hat dir bereits erklärt, warum.

Die Links von zwei meiner Benutzer-Tipps kann ich dir noch auf den Weg geben.

Wie erkenne ich Phishing und wie schütze ich mich?

Hier zeige ich, wie du den tatsächlichen Absender einer Mail erkennen kannst.

Mein iPhone wurde gehackt, was mache ich jetzt?

Dieser Tipp fasst einige Anzeichen zusammen, mit deren Hilfe du möglichen Fremdzugriffen auf deinen Geräten auf die Spur kommen kannst.

Virenscanner können meist nichts und kosten nur unnötig Geld. Davon würde ich abraten. Wo hast du denn gelesen, dass Viren aufzeichnen können, was man tippt? Das ist möglich, aber nicht durch einen Virus, sondern durch ein externe Tastatur. Wenn du meinst, dass man also dein Getipptes mitlesen kann, dann geh mal auf Einstellung > Allgemein > Tastatur > Tastaturen und teile davon einen Screenshot hier. Da sollten nur Tastaturen sein, die Apple selbst herausgegeben hat und nicht irgendeine App. Wenn das der Fall ist, dann sollte aber eigentlich alles gut sein.

Der Screenshot sieht auf meinem iPhone genauso aus. Hier wird angezeigt, dass zwei Tastaturen aktiv sind. Keine Panik, hierbei handelt es sich um diese

oder diese Tastatur.

Beide finden auch bei mir Anwendung. Aufgefallen ist mir aber auch der Ladestand deines iPhones. Du solltest das Gerät ans Stromnetz anschließen und aufladen.