Nach Aufruf der Mail App wird die Seite sofort durch eine zweite leere Seite überdeckt, die nur durch Beenden der Mail App geschlossen werden kann.
iMac 24″, macOS 26.5
Hallo HeinzA,
das klingt für mich eher danach, dass die Mail-App beim Start ein altes Fenster, einen leeren Entwurf oder einen fehlerhaften zuletzt geöffneten Zustand wiederherstellt.
Ich würde daher zuerst Folgendes versuchen:
Beende die Mail-App über cmd-q vollständig. Öffne die Mail-App anschließend erneut, während du die Umschalttaste gedrückt hältst. Dadurch startet die App häufig ohne den zuletzt wiederhergestellten Fensterzustand.
Falls das nicht hilft, schau bitte in Mail oben in der Menüleiste unter „Fenster“, ob dort ein zweites Fenster oder ein Entwurf aufgeführt ist, den du schließen kannst.
Als nächsten Schritt würde ich den Mac neu starten und danach die Mail-App erneut mit gedrückter Umschalttaste öffnen.
Wenn die leere Seite danach weiterhin sofort erscheint, wäre noch interessant, ob sie wie ein neues Nachrichtenfenster, ein leeres Mail-Fenster oder eher wie ein eingefrorener Dialog aussieht.
→ Tastaturkurzbefehle in Mail auf dem Mac - Apple Support (DE)
Beste Grüße & viel Erfolg 🌺
Hallo PreCognition,
vielen Dank für deine Tipps. Leider hat das nicht geklappt. Das Fenster öffnet sich weiterhin und sieht so aus:
Ich bin für weitere Hinweise zur Lösung des Problems dankbar.
Beste Grüße
Heinz-A.
Hallo PreCognition,
das leere Fenster lässt sich weder über den roten Schließpunkt noch über cmd-W schließen. Geschlossen wird nur die originale Mailseite. Das leere Fenster lässt sich nur über den Befehl "Mail schließen" in Mail schließen.
In Entwürfe habe ich keine Mails liegen, auch keine leeren Entwürfe.
Das leere Verfassen Fenster erscheint weiterhin jedesmal nach Aufruf von Mail.
Ich hoffe auf weitere Inspirationen. Danke
Beste Grüße und ein schönes WE
Heinz-A.
Hallo Precognition,
vielen Dank für den Hinweis auf den abgesicherten Modus. Leider kann ich nach dem Starten der Startoptionen keine Startvolume auswählen und auch nicht im sicheren Modus fortfahren. Ich erhalte nur ein Bild, bei dem ich Einstellengen wählen kann, aber keinen sicheren Modus.
Vor etwa einer Woche hat mir der Apple Support bei einem Problem mit meinem Scanner geholfen, auch über die Nutzung des sicheren Modus. Kann es daran liegen, dass ich jetzt den sicheren Modus nicht mehr aufrufen kann?
Ich schätze deine Hilfe weiterhin.
Beste Grüße
Heinz-A..
Hallo PreCognition, mein iMac, iPad und auch mein iPhone werden alle über meinen Apple Account koordiniert. Beim iPad und auch beim iPhone verhält sich die Mail App völlig normal und wie immer. Trotzdem einen neuen Nutzeraccount anlegen?
Beste Grüße
Heinz-A.
Hallo PreCognition,
siehe da, bei meinem Testaccount verhält sich die Mail App völlig normal. Es öffnet sich keine zweite leere Seite.
Welche Schlüsse ziehst du daraus. Ich bin gespannt.
Beste Grüße
Heinz-A.
Hallo Heinz-A.,
vielen Dank für deine freundliche Rückmeldung. Es freut mich sehr, dass der Apple Support die Ursache finden und die Mail-App wieder vollständig reparieren konnte.
Sehr gern habe ich dich bei der Fehlersuche unterstützt. Schön, dass nun wieder alles so funktioniert, wie es soll.
Auch mir war der Austausch mit dir eine Freude. Ich wünsche dir weiterhin viel Freude und möglichst ein störungsfreies Arbeiten mit deinem Mac.
Liebe Grüße! 🌺
Danke Christine33, leider beschreibt deine Antwort nicht das vorhandene Problem.
Beste Grüße
Heinz-A.
Hallo Christine, es handelt sich zweifelsohne um die Mail App von Apple. Wo finde ich die Mail App für eine Neuinstallation. Im App Store ist sie nicht
Danke für den Hinweis. Eine Problemausweichung auf andere Browser oder Emailprogramme bringt mir wenig. Ich suche nach einer Lösung innerhalb der Apple Konfiguration
Danke für den Hinweis, Netcracker. Inzwischen hat der Apple Support das Problem gelöst (siehe Post an PreCognition)
Mail App öffnet eine zweite leere Seite
