Ich bekomme von Apple Abrechnungen, die nicht für mich bestimmt sind. Wen kann ich da kontaktieren, um das abzubestellen?

Die Rechnungen ( zum 2 Mal) haben eine ähnliche e.Mailadresse wie ich, nur um einen Buchstaben ergänzt. Komisch, dass die trotzdem zu mir durchgehen


Gepostet am 30. Juli 2026 20:52

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 30. Juli 2026 21:05

Hallo THX2564,


öffne bitte zunächst keine Links oder Anhänge aus diesen Rechnungs-E-Mails. Prüfe stattdessen direkt in deinem Apple Account den Bestellverlauf.


Sind die dort genannten Käufe nicht aufgeführt und wurde deinem Zahlungsmittel auch nichts belastet, gehören die Rechnungen sehr wahrscheinlich nicht zu deinem Account.


Falls ein anderer Käufer versehentlich deine E-Mail-Adresse angegeben hat, kannst du diese fremden Rechnungen selbst nicht abbestellen. Markiere die Nachrichten gegebenenfalls als Spam und wende dich über die offizielle Apple-Supportseite an den Bereich „Abrechnung und Abonnements“ unter der Telefonnummer 0800 6645 451 (Deutschland).


Enthält die E-Mail ungewöhnliche Links oder wirst du zur Eingabe von Anmelde- oder Zahlungsdaten aufgefordert, solltest du sie zusätzlich als möglichen Phishingversuch behandeln.


Liebe Grüße! 🌺

27 Antworten

31. Juli 2026 11:24 als Antwort auf imacneu

imacneu schrieb:
„Hier kann ich eindeutig erkennen, dass die mail aus der Community kommt.“
Wir sollten es etwas einschränken.
Mail Absenderadressen können manipuliert werden.
Das sollte nicht als alleinige Bemessungsgrundlage betrachtet werden.

Ja, aber es ist ein Hinweis.


Dann könnte man noch die in der Mail enthaltenen Links prüfen, indem man mit dem Cursor darüberfährt (nicht klickt !).


Aber ich glaube, der Zug ist hier abgefahren. Das ist schon zu sehr zerredet.

Ich bekomme von Apple Abrechnungen, die nicht für mich bestimmt sind. Wen kann ich da kontaktieren, um das abzubestellen?

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