Hallo, ich habe auf meiner Revolut-Karte einen abgelehnten Apple-Belastungsversuch über 7,99 € gesehen. In meinen Abonnements wird jedoch nur iCloud+ für 2,99 € angezeigt. Ich kann die Belastung nicht identifizieren. Können Sie mir bitte sagen, welches Abonnement oder welcher Kauf mit den 7,99 €
[Vom Moderator bearbeitet]
[Original-Titel: abo 7,99]
iPhone 16 Pro Max, iOS 26
Hallo Ilirmarkaj,
anhand des Betrags allein lässt sich leider nicht feststellen, wofür die 7,99 € vorgesehen waren.
Öffne im App Store dein Profil und anschließend den „Kaufverlauf“. Suche dort nach einem Betrag von 7,99 € und prüfe gegebenenfalls auch weitere Apple Accounts sowie die Käufe von Mitgliedern deiner Familienfreigabe. Ein abgelehnter Zahlungsversuch kann zu einem noch offenen Kauf gehören und zu einem späteren Zeitpunkt erneut ausgeführt werden.
Falls du dort keinen passenden Eintrag findest, öffne in Revolut die abgelehnte Transaktion und prüfe den vollständigen Händlernamen sowie den angegebenen Ablehnungsgrund.
Hast du die Zahlung nicht selbst veranlasst, solltest du die Karte vorsorglich sperren und den Vorgang direkt bei Revolut melden. Der Apple Support kann unter der Telefonnummer 0800 6645 451 (Deutschland) anschließend anhand des Datums, des Betrags und des Händlereintrags weiterprüfen.
Bitte veröffentliche hier keine Karten-, Konto- oder Transaktionsdaten.
Liebe Grüße! 🌺
PS: Bitte beachte, dass wir hier, mit Ausnahme der Apple-Moderatoren, alle normale Nutzer sind, genau wie Du. Unser Ziel ist es, uns gegenseitig bei technischen und anwendungsbezogenen Fragen zu helfen. Dies ist kein offizieller Apple-Support-Kanal.
Hallo Ilirmarkaj,
anhand des Betrags allein lässt sich leider nicht feststellen, wofür die 7,99 € vorgesehen waren.
Öffne im App Store dein Profil und anschließend den „Kaufverlauf“. Suche dort nach einem Betrag von 7,99 € und prüfe gegebenenfalls auch weitere Apple Accounts sowie die Käufe von Mitgliedern deiner Familienfreigabe. Ein abgelehnter Zahlungsversuch kann zu einem noch offenen Kauf gehören und zu einem späteren Zeitpunkt erneut ausgeführt werden.
Falls du dort keinen passenden Eintrag findest, öffne in Revolut die abgelehnte Transaktion und prüfe den vollständigen Händlernamen sowie den angegebenen Ablehnungsgrund.
Hast du die Zahlung nicht selbst veranlasst, solltest du die Karte vorsorglich sperren und den Vorgang direkt bei Revolut melden. Der Apple Support kann unter der Telefonnummer 0800 6645 451 (Deutschland) anschließend anhand des Datums, des Betrags und des Händlereintrags weiterprüfen.
Bitte veröffentliche hier keine Karten-, Konto- oder Transaktionsdaten.
Liebe Grüße! 🌺
PS: Bitte beachte, dass wir hier, mit Ausnahme der Apple-Moderatoren, alle normale Nutzer sind, genau wie Du. Unser Ziel ist es, uns gegenseitig bei technischen und anwendungsbezogenen Fragen zu helfen. Dies ist kein offizieller Apple-Support-Kanal.
Weißt du denn mit welchem Apple Account eine Zahlung stattgefunden haben soll?
Schau gerne in meinen Benutzer-Tipp rein. Da erkläre ich dir, wie du den Grund für die Abbuchung herausfinden kannst:
👉 Warum wurde mir Geld von meinem Apple-Account abgebucht??
Und, solltest Du da auch keinen Grund finden, kannst Du jederzeit beim Apple Support anrufen. Kontaktierungsmöglichkeiten findest Du hier: Apple Support via Chat oder Telefon kontaktieren - Apple Support (DE)
Falls diese Abbuchung wirklich von Apple stammt:
Apple schickt dir vor jeder Abbuchung eine Rechnung per Mail.
Darauf findest du alle entsprechenden Informationen.
Diese Information könnte auch im Spam Ordner gelandet sein.
Wenn es beim Versuch geblieben ist, ist doch alles gut. Die Sicherheitsmechanismen der Kreditkartengesellschaft haben funktioniert.
Schlimmstenfalls hat jemand versucht, auf deine Kosten einzukaufen. Wahrscheinlich war das aber einfach nur ein Zahlendreher.
Alles andere erfährst du von Revolut. In deinem AppleAccount wird dazu nichts zu finden sein.
Unbekannte Apple-Belastung über 7,99 € – Abonnement/Kauf nicht identifizierbar
