iPhone 13 Pro Wasserschaden nach Akkutausch (Apple)

Nachdem mein Akku (13 Pro) in die Jahre gekommen ist habe ich diesen offiziell bei Apple via Einsendung reparieren lassen was auch super funktioniert hat.


Leider musste ich feststellen dass das Gerät nun scheinbar nicht mehr spritzwassergeschützt ist. Ich nutze mein Handy gerne im Urlaub am Strand und spüle Sandreste normalerweise vorsichtig dann zuhause unter dem Wasserhahn "weg", natürlich ohne das Gerät zu baden. ;)


Nach dem Akkutausch ist nun Feuchtigkeit eingetreten (erkennt man in der Linse der Frontkamera) und das Gerät ist ständig abgestützt. Ich habe es 4 Tage trocknen lassen und hatte nun seit Wochen keinen Absturz mehr - mir kommt es aber so vor als würde das Gerät wenn viele Apps offen sind etc. überhitzen und ich trau mich damit nicht einen weitere Reise anzutreten.


Ich weiß jetzt nicht wie ich mit dem Gerät am besten weitermachen soll, würdet ihr es nochmal einschicken zu Apple?

Gepostet am 21. Sept. 2026 09:39

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 21. Sept. 2026 09:53

Guten Morgen, GibsonChris,


ja, in deinem Fall würde ich das iPhone noch einmal von Apple prüfen lassen.


Dass nach dem Wasserkontakt Feuchtigkeit hinter der Frontkamera sichtbar war und das iPhone anschließend wiederholt abgestürzt ist, wäre für mich Grund genug. Auch wenn es inzwischen wieder läuft, lässt sich von außen nicht beurteilen, ob im Inneren noch Folgen des Flüssigkeitseintritts vorhanden sind. Wenn es jetzt zusätzlich ungewöhnlich warm wird, würde ich damit nicht erst bis zur nächsten Reise warten.


Vorher würde ich ein aktuelles Backup erstellen, solange das iPhone noch zuverlässig funktioniert.


Den vorherigen Akkutausch würde ich Apple bei der Kontaktaufnahme ausdrücklich nennen und auch die Reparaturnummer bereithalten. Apple gewährt auf durchgeführte Serviceleistungen grundsätzlich eine Servicegarantie von 90 Tagen. Falls der Akkutausch noch innerhalb dieses Zeitraums liegt, wäre das deshalb besonders relevant. Ob der Flüssigkeitseintritt tatsächlich mit der vorherigen Reparatur zusammenhängt, kann allerdings nur Apple nach einer Prüfung beurteilen.


Ein wichtiger Punkt noch zum Wasserschutz: Das iPhone 13 Pro wurde zwar unter Laborbedingungen nach IP68 getestet, Apple weist aber ausdrücklich darauf hin, dass der Schutz vor Wasser und Staub nicht dauerhaft ist und mit der Zeit nachlassen kann. Ein Flüssigkeitsschaden ist daher nicht automatisch von der normalen Garantie umfasst.


Sand würde ich künftig auch nicht unter fließendem Wasser vom iPhone abspülen. Apple empfiehlt bei Staub und Schmutz ein weiches, fusselfreies Tuch. Leitungswasser nennt Apple zum Abspülen dann, wenn eine andere Flüssigkeit als Wasser auf das Gerät gelangt ist.


Wenn das iPhone bis zur Prüfung erneut ungewöhnlich heiß wird, sich selbst ausschaltet oder andere Auffälligkeiten zeigt, würde ich es ausschalten und nicht weiter belasten.


Zum Nachlesen: Apple Support, Artikel „Informationen zum Schutz des iPhone 7 und neuer vor Spritzwasser und Staub“, Artikelnummer 108039.


Für die vorherige Reparatur ebenfalls relevant: Apple, „Allgemeine Geschäftsbedingungen für Reparaturen“, Abschnitt 6 zur 90-tägigen Servicegarantie.


Beste Grüße & viel Erfolg 🌺

17 Antworten

iPhone 13 Pro Wasserschaden nach Akkutausch (Apple)

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.