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Frage: mein Handy s5 sagt fehler 4013

Ich habe mein 5s am pc gemacht und jetzt sagt er ein fehler 4013 ist auf getrennt was kann ich tun

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Hi Lisa Marie


klingt ganz danach, dass du einen Wiederherstellungsfehler in iTunes bekommen hast.


Hast du denn schonmal folgende Schritte aus diesem Artikel ausprobiert? "Fehler bei der Aktualisierung oder Wiederherstellung des iPhone" https://support.apple.com/de-de/HT201210


In diesem Artikel werden auch nochmal Tipps genannt wie man mit einige Fehlernummern oder Fehlermeldung behebt. "Unterstützung bei Problemen mit der Aktualisierung oder Wiederherstellung von iOS" https://support.apple.com/de-de/HT204770


Ich würde dir einmal raten folgendes genausten zu Überprüfen:


Versichere dich, dass iTunes auf der aktuellsten Version ist, lade es gegebenenfalls nochmal runter http://www.apple.com/de/itunes/download/


Verwende mal einen anderen USB-Port und ein anderes Ladekabel. Und verbinde dein iPhone direkt mit dem PC. https://support.apple.com/de-de/ht203843


Check ob eventuell deine Firewall oder deine Sicherheitssoftware eine erfolgreiche Wiederherstellung verhindert. https://support.apple.com/de-de/ht201413


Ich hoffe, dein Anliegen kann mit diesen Artikeln gelöst werden :)

LG Tom

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12. Apr. 2017, 21:31 als Antwort auf Lisa-Marie 11 Als Antwort auf Lisa-Marie 11

Hi Lisa Marie


klingt ganz danach, dass du einen Wiederherstellungsfehler in iTunes bekommen hast.


Hast du denn schonmal folgende Schritte aus diesem Artikel ausprobiert? "Fehler bei der Aktualisierung oder Wiederherstellung des iPhone" https://support.apple.com/de-de/HT201210


In diesem Artikel werden auch nochmal Tipps genannt wie man mit einige Fehlernummern oder Fehlermeldung behebt. "Unterstützung bei Problemen mit der Aktualisierung oder Wiederherstellung von iOS" https://support.apple.com/de-de/HT204770


Ich würde dir einmal raten folgendes genausten zu Überprüfen:


Versichere dich, dass iTunes auf der aktuellsten Version ist, lade es gegebenenfalls nochmal runter http://www.apple.com/de/itunes/download/


Verwende mal einen anderen USB-Port und ein anderes Ladekabel. Und verbinde dein iPhone direkt mit dem PC. https://support.apple.com/de-de/ht203843


Check ob eventuell deine Firewall oder deine Sicherheitssoftware eine erfolgreiche Wiederherstellung verhindert. https://support.apple.com/de-de/ht201413


Ich hoffe, dein Anliegen kann mit diesen Artikeln gelöst werden :)

LG Tom

12. Apr. 2017, 21:31

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