Actualizar a iOS 15 - Recomendaciones

A lo largo del día de hoy, 20 de septiembre de 2021, Apple lanzará la nueva versión de su sistema operativo iOS, iOS 15. Esta nueva versión de iOS llega con nuevas y mejoradas funcionalidades que nos ayudarán a mantenernos en contacto con los demás, a concentrarnos mejor en nuestras actividades y explorar el Mundo. Además, con sus poderosas tecnologías inteligentes, nos permitirá hacer más cosas que nunca con nuestros iPhone. Ante todo esto, es importante contar con algunas recomendaciones que nos ayuden a que nuestra experiencia con la actualización sea la más grata y confortable posible.

¿Cuándo y a qué hora estará disponible para su descarga la actualización de iOS 15 en mi país?

Esta es una pregunta muy habitual en ocasiones especiales como la de hoy, desafortunadamente no existe una respuesta concreta ya que Apple no asegura un horario en específico para una región en particular o de forma global. Sin embargo, sabemos que la actualización de iOS 15 estará disponible a partir del 20 de septiembre de 2021 y con base a lo que ha sucedido en ocasiones anteriores, el horario en el cual podría comenzar a aparecer en nuestros dispositivos el mensaje de que se encuentra disponible una actualización se esperaría que ocurra alrededor de las 10:00 a.m. Hora Estándar del Pacífico. Eso sería para la Ciudad de México, México, alrededor de las 12:00 p.m., las 7:00 p.m. en Madrid, España, o las 2:00 a.m. del 21 de septiembre en Tokyo, Japón, por mencionar unos ejemplos.

Ante eventos como el de hoy, una de las principales recomendaciones que puedo darte es la de tener paciencia. Por la emergencia sanitaria en la que continuamos viviendo, así como el creciente número de personas que emplean un iPhone, es muy probable que en las primeras horas luego de su lanzamiento, nos encontremos con muchas personas intentando descargar al mismo tiempo la actualización a iOS 15, y debido a ello notemos que la descarga tarde mucho más de la cuenta o que incluso se detenga, nos marque un error o no nos aparezca al buscarla. Si bien podemos revisar el estado de los servicios de Apple, el cual incluye el servidor de actualización de software, es importante tener paciencia e incluso considerar realizar la actualización a iOS 15 en un horario que pudiera beneficiarnos para que esta se complete sin mayor problemas. Un ejemplo podría ser el activar la opción de "Actualización automática" en Configuración > Actualización de software > Actualización automática y esperar a se actualice nuestro iPhone en la noche, o bien, intentar hacerlo en días posteriores a su lanzamiento.

¿Necesito hacer algo antes de actualizar mi iPhone a iOS 15?

Antes de comenzar a preocuparnos por empezar la descarga de iOS 15, es de vital importancia el realizar una copia de seguridad de nuestro iPhone ya sea con ayuda de iCloud o en una computadora Mac o PC. Puedes conocer las diferencias entre la copia de seguridad de iCloud y la que creas usando una computadora para así elegir el método que mejor se adapte a tus necesidades.

También es importante, aunque posiblemente no sea necesario en la mayoría de los casos, el revisar que las apps que utilizamos en nuestro iPhone tengan soporte para iOS 15. Puede haber casos, como puede ser en algunos juegos, que aún no cuenten con el soporte para iOS 15 por lo que tras actualizar tu iPhone a esta nueva versión puede llegar a ocurrir el que dichas apps no se ejecuten correctamente o te soliciten actualizarlas luego de la instalación. De allí la importancia de contar con una copia de seguridad de tu iPhone para que en caso de ser necesario utilizar una app que aún no cuente con soporte para iOS 15, puedas volver a la versión de iOS que tenías previamente y esperar a que esas apps sean compatibles con iOS 15 para luego actualizar el iPhone. Además, en algunas apps, como WhatsApp, puedes llevar a cabo un respaldo independiente de estas para usarlo en caso de ser necesario, es recomendable verificar esta opción, en caso de estar disponible, en las apps que utilizas actualmente.

Si planeas realizar la actualización a iOS 15 desde el propio iPhone de forma inalámbrica, hay algunas condiciones que debes tomar en cuenta:

• Tu iPhone requiere de estar conectado a internet a través de una red Wi-Fi, asegurándote de que la conexión a internet sea estable ya que no es posible descargar la actualización utilizando la red celular, como tampoco lo es utilizando la función de Compartir Internet o a través de una VPN (Virtual Private Network).
• Al momento de iniciar la actualización, tu iPhone requerirá de contar con más del 50 % de carga de su batería, por lo que es importante conectarlo a la corriente eléctrica para asegurarnos de que cuente con la carga suficiente para llevar a cabo la descarga y actualización de iOS 15. Esto también se aplica en caso de realizar la actualización con ayuda de una computadora.
• En caso de estar activado, es necesario desactivar el modo de "Ahorrar batería". Esta opción la encuentras en Configuración > Batería > Ahorrar batería. Si estuviese activado notarás que el símbolo de la batería aparece en color amarillo.
• Es recomendable que tengas activada la conexión a una red celular para que en caso de ser necesario se verifique tu cuenta después de la actualización. Por ello, en caso de estar activado, desactiva el "modo de vuelo" desde el Centro de control en el iPhone.
• Es recomendable contar con, al menos, 5 GB de espacio libre (esta cantidad podría ser mayor) para poder descargar y actualizar el iPhone a iOS 15. Si llega a aparecer un mensaje donde solicita eliminar de manera temporal partes descargables de las apps instaladas porque el software necesitará de más espacio para la actualización, elige la opción de Continuar para permitir que se eliminen las apps. Una vez completada la actualización, estas apps se volverán a instalar automáticamente. Si lo prefieres, puedes eliminar contenido manualmente del iPhone para liberar más espacio.
• Siguiendo el punto anterior, dependiendo de la versión actual que tengas instalada en tu iPhone puede ser el tiempo que demore en la descarga de la actualización, así como del espacio necesario en tu iPhone para ello. Es recomendable entonces tener actualizado tu iPhone a la versión inmediata anterior a la de iOS 15, en estos momentos esa sería la versión de iOS 14.8, para esperar que la descarga e instalación de iOS 15 ocupe menor tiempo y espacio en nuestro iPhone.
• Si tienes activada la opción de "Actualización automática" en Configuración > General > Actualización de software > Actualización automática, recuerda que el iPhone descargará e instalará la actualización durante la noche mientras se esté cargando y esté conectado a una red Wi-Fi.

Instalé la versión beta de iOS 15 en mi iPhone y ahora deseo pasar a la versión pública, ¿qué debo hacer?

Si te uniste al Programa de software beta de Apple y deseas volver a la versión pública de iOS, es necesario comprender que posiblemente tu iPhone cuente en estos momentos con una versión de iOS 15 posterior a la que salió el día de hoy, esto significa que deberás eliminar el perfil beta y, luego, esperar a que salga una próxima actualización del software para que tu iPhone se actualice y se "empate" con la versión pública. Para ello:

1. Ve a Configuración > General y toca Administración de perfiles y dispositivos.
2. Toca el perfil de software beta de iOS.
3. Toca Eliminar perfil y, luego, reinicia el dispositivo.
4. Si hubiera una actualización disponible, puedes instalarla desde Configuración > General > Actualización de software.

Si no quieres esperar a que salga la siguiente actualización de software para instalar una versión de iOS 15 que no sea beta, sigue los pasos para restaurar iOS.

¿Mi iPhone es compatible con iOS 15?

Esta es otra pregunta habitual, afortunadamente, la lista de iPhone compatibles con iOS 15 comparte similitudes con la que se tuvo en su momento para iOS 13 y iOS 14, esto incluye al iPhone SE y al iPhone 6s. Actualmente, la lista de dispositivos compatibles con iOS 15 es la siguiente, ten en cuenta que ciertas funcionalidades pudieran no estar disponibles en todos los modelos de iPhone:

• iPhone 13
• iPhone 13 mini
• iPhone 13 Pro
• iPhone 13 Pro Max
• iPhone 12
• iPhone 12 mini
• iPhone 12 Pro
• iPhone 12 Pro Max
• iPhone 11
• iPhone 11 Pro
• iPhone 11 Pro Max
• iPhone Xs
• iPhone Xs Max
• iPhone Xr
• iPhone X
• iPhone 8
• iPhone 8 Plus
• iPhone 7
• iPhone 7 Plus
• iPhone 6s
• iPhone 6s Plus
• iPhone SE (primera generación)
• iPhone SE (segunda generación)
• iPod touch (séptima generación)

Felicidades, llegado a este punto ya es hora de llevar a cabo la actualización a iOS 15. Me gustaría compartirte el siguiente video por parte de Apple en donde se explican a detalle los pasos a seguir para llevar a cabo la actualización de forma inalámbrica o con ayuda de una computadora:

¿Qué puedo hacer si mi iPhone, a pesar de ser compatible, no se actualiza a iOS 15?

Hay una serie de motivos por los cuales no puedas actualizar tu iPhone a iOS 15 de forma inalámbrica o remota, entre ellos se encuentran:

• Que tu iPhone no cuente con suficiente espacio de almacenamiento para realizar la actualización.
• Que la actualización tarde mucho en descargarse.
• Que no se pueda establecer la conexión con el servidor de actualizaciones de Apple.
• Que la actualización no finalice, quedándose el iPhone en la pantalla con el logo de Apple con la apariencia de que la barra de progreso no avance.

Si al intentar actualizar tu iPhone a iOS 15 presentas alguna de las situaciones anteriores, te recomiendo seguir los consejos descritos en el siguiente artículo de Apple: Si el iPhone, iPad o iPod touch no se actualizan - Soporte técnico de Apple.

Espero que estas recomendaciones te ayuden en el proceso de actualización a iOS 15, trataré de mantener actualizada la información incluida en esta sugerencia de usuario en caso de ser necesario. De tener alguna duda o requerir ayuda, me gustaría invitarte a visitar el espacio destinado en las Comunidades de soporte de Apple en español para el Uso del iPhone, en donde extraordinarios usuarios comparten sus conocimientos y siempre están dispuestos a tenderte la mano. Igualmente, permíteme recordarte que siempre puedes contactar al Soporte técnico de Apple en caso de requerir una mayor asesoría.

Recibe un cordial saludo.