Voy a descargar alguna app y me pide que verifique la forma de pago y lo hago y no me deja, entonces me voy a ajustes a verificar la forma de pago de mi ID y tampoco me deja. ¿Qué puedo hacer?

Hola,

¿Qué error exacto aparece? Ello aísla el problema a la tarjeta, la conexión (Wifi o de datos), el dispositivo (Si se ha intentado desde otro diferente u ordenador).

Es recomendable seguir estos pasos https://support.apple.com/es-us/HT201266

Utilizar una tarjeta de crédito o débito (no de prepago o virtual) donde haya dinero e intentarlo de nuevo.

Métodos de pago disponibles https://support.apple.com/es-es/HT202631

Un saludo.

Hola,

¿Quieres decir que eres el organizador de tu grupo En Familia y PayPal funciona solo en tu cuenta pero no en el resto de tus familiares?

El tener un caso abierto con soporte técnico de iTunes es positivo pues entiendo que están trabajando en ello para solucionarlo.

Cuando te comuniquen una solución, coméntala :)

Sólo el organizador del grupo En Familia es quien puede cambiar la forma de pago sin dejarla en ninguna, por eso es inusual que no te permita cambiarla según https://support.apple.com/es-es/HT201266

Un saludo.

Me ocurre lo mismo Hace ya 10 días puse paypal. A mí me funciona pero a los dispositivos de mi familia no. al intentar cambiar la forma de pago desde la web no sale el botón para cambiarla.

Llevo asi 10 días con un caso abierto en soporte de Apple sin solución.

Hola lo mío ya lo solucione.

Tienes q mirar porque posiblemente tu familia tengan otra tarjeta caducada.Desde q creaste la familia has cambiado alguna vez la tarjeta de crédito??

En mi caso tenía yo la tarjeta caducada porque el administrador de la fala había cambiado.

Me pasa lo mismo