No se visualiza niveles de tinta en Epson L210

No puedo visualizar los niveles de tinta en Impresora EPSON L210.

Tampoco me deja acceder a la ventana para ingresar los códigos de los frascos de tinta para rellenarlos.

Tengo iMAC con El Capitan y tampoco me deja en una MAc Book Pro tambien con El Capitan.

YA intenté abrir utilidad de tinta, niveles de tinta, presionando el boton rojo de la impresora; en otra máquina (PC) si puedo pero en MAC no.