se ha producido un error al establecer conexion con el servidor de id de apple

Cada vez que ingreso a realizar actualizaciones en la app store o a itunes store me sale el mensaje " se ha producido un error al establecer conexion con el servidor de ID de " . ya me he comunicado con soporte de  en varias ocasiones y no han resulto el problema. alguien puede ayudarme a solucionar esto?