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Error : (56)

hola a todos, tengo un problema al querer actualizar mi iPhone 6 via iTunes, sale error (56) justo cuando esta por terminar se queda en la manzana, por favor alguien pueda ayudarme

iPhone 6

Publicado el 21/09/2016 09:02 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 29/07/2017 06:41 a. m.

Hola MrC4nn4biS, según el Soporte de Apple, el error 56 se puede deber a:

  • Software de seguridad de terceros (anti-virus, firewall...)
  • Problemas con el hardware (cables, conexión a internet...)
  • Que hayas hecho alguna alteración de iOS (jailbreak)
  • Que estes intentando volver a una versión antigua de iOS

Te recomiendo que intentes desactivar la protección en tiempo real de todos los antivirus que tengas en el ordenador mientras estés actualizando tu iPhone. En caso de que esto no funcione, haz que tu iPhone actualize de manera independiente yendo a Ajustes > General > Actualización de software [en caso de que tengas una actualización disponible para instalar te aparecerá la nueva versión con el tamaño de descarga la misma] > Descargar e instalar

De esa manera tu iPhone se actualizará a la nueva versión de iOS sin necesidad de depender de un ordenador, lo cuál, en caso de que tu problema sea causado por algo de tu ordenador, evitaría que el error 56 te volviera a aparecer mientras actualizas iOS.


Fuentes: Soporte de Apple

9 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

29/07/2017 06:41 a. m. en respuesta a MrC4nn4biS

Hola MrC4nn4biS, según el Soporte de Apple, el error 56 se puede deber a:

  • Software de seguridad de terceros (anti-virus, firewall...)
  • Problemas con el hardware (cables, conexión a internet...)
  • Que hayas hecho alguna alteración de iOS (jailbreak)
  • Que estes intentando volver a una versión antigua de iOS

Te recomiendo que intentes desactivar la protección en tiempo real de todos los antivirus que tengas en el ordenador mientras estés actualizando tu iPhone. En caso de que esto no funcione, haz que tu iPhone actualize de manera independiente yendo a Ajustes > General > Actualización de software [en caso de que tengas una actualización disponible para instalar te aparecerá la nueva versión con el tamaño de descarga la misma] > Descargar e instalar

De esa manera tu iPhone se actualizará a la nueva versión de iOS sin necesidad de depender de un ordenador, lo cuál, en caso de que tu problema sea causado por algo de tu ordenador, evitaría que el error 56 te volviera a aparecer mientras actualizas iOS.


Fuentes: Soporte de Apple

29/07/2017 07:59 p. m. en respuesta a DAWNLGHT

Qué tal amigo pues desgraciadamente para todos ese no es problema de software ni cables ni antivirus y nada de lo que dice Apple lo intente con 4 pc diferentes completamente vulnerables sin ninguna clase de antivirus o protección alguna 3 cables originales y versiones nuevas iTunes fui a hishop Apple y use su equipo tratando de hacer restauración sin conseguir nada más que el error 56. El problema recae en el equipo lo que es la placa que tiene algún daño por eso no procesa la restauración inténtalo miles de veces con suerte logras que restaure de chiripa

30/07/2017 01:18 p. m. en respuesta a piser2903

En ese caso es solo queda una cosa: ir a una Genius Bar/Tienda de Apple física y pedir que te reparen o te cambien el iPhone. Lo siento, es la única solución que se me ocurre, pero sin ninguna duda Apple tendría que tener en cuenta este error para que lo investiguen a fondo (en vez de poner un simple artículo en el servicio técnico online que no sirve de nada) y evitar vuelva a pasar con futuros iPhone.

20/11/2017 03:05 p. m. en respuesta a icemigue

Buen dia, soy técnico reparador y tambien se me han presentado casos y a mi personal mente me paso lo de error 56 con un iphone 6 de mi propiedad. Debo aclarar que funcionaba con normalidad en IOS 10.3.3 el problema fue resultado de actualizar a IOS 11. Pero ahora resulta que Apple dejo de firmar algunas versiones posteriores haciendo imposible realizar downgrade, esa es la solucion a este problema. Las intrucciones que da sorporte técnico no son del todo utiles.

No sera que esta fue una forma de dejar fuera de circulacion este modelo en especifico, para obligar a sus clietes a que adquieran un modelo de iphone mas reciente.

Error : (56)

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