Problema modem USB Movistar en OS Sierra

Question

Nivel 1

5 puntos

Problema modem USB Movistar en OS Sierra

Tengo el siguiente problema, por si alguien me puede ayudar.

Tenia instado el OS Capitan y actualice al OS Sierra y la banda ancha movil (Movistar) ya no funciona me dice que el sofware que utilizaba para conectarse que se llama "4g connect" ya no es compatible con el sistema operativo.

Me comunique con el soporte de apple y me indican que devo volver a la vercion de OS El Capitan, debido a que no esta soportado por apple.

SI alguien a solucionado este tema que diga como o que a alguien le sirva para que tenga cuidado al actualizar al OS Sierra..

Saludos, desde Chile.

MacBook Pro, iOS 10

Publicado el 7/10/2016 08:18 a.m.

Responder

Answer 1

9/03/2017 07:23 a.m. en respuesta a MrKronte

Hola, te cuento que me pasó lo mismo.

Yo reconozco dos problemas:

1. El aplicativo 4G Connect no corre en OS Sierra.

2. La BAM que me entregó Movistar es una Observa QX610C, que no tiene drivers para OS Sierra.

Despues de inisitir en Movistar y de escribir a Observa Mobile sin tener por ningún lado ninguna solución, lo que yo hice fue:

1. Descargar el Escritorio Movistar v8.10 (revisa esta: http://www.movistar.com.ve/particulares/ayuda/descargas/descargas.asp#.WMFyQRA3G V4)

2. Cambiar de modem usb a una antigua Entel, una Huawei E173. Vieja pero buena, tiene harto soporte on line. Tuve que liberarla (facilmente encontré como en Google) y después cambié el chip.

Espero que te sea de utilidad esta información.

Moraleja: Observa y Movistar, valen hongo.

Responder

Answer 2

sonnyl18

Nivel 3

686 puntos

7/10/2016 12:52 p.m. en respuesta a MrKronte

Hola,

Te comento los módems usb o router de cualquier operador el proveedor del modem es responsable de conforme van saliendo las actualizaciones de sistemas operativos vayan sacando parches para que los módems puedan ser utilizados, te recomiendo que valides en la pagina del proveedor modem usb si es que hay algún parche que puedas instalar de no ser así consulta si van a sacar algún parche o cambia de dispositivo en vez de USB un modem router ya que ellos la conexión es por wifi y la interface es por una pagina web no necesitas instalar algún programa.

Es cuestión que pruebes, espero que te ayude.

Saludos

Responder