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Funcionamiento incorrecto Magic Mouse 1

Hola,


desde que actualicé a OS Sierra, el mouse no me funciona de manera correcta.

Únicamente me funciona el click izquierdo y tanto el click derecho, como el scroll y todos los gestos que se podrían realizar a través del Magic Mouse no funcionan. Dentro de los ajustes del ratón están iguales de manera intacta que en la versión precedente.


Agradeceria alguna ayuda o consejo.

GRACIAS!!

Publicado el 24/10/2016 05:23 p. m.

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1 respuesta

25/10/2016 06:05 p. m. en respuesta a Yanggg

Hola Yanggg,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que tienes unos cuantos problemas con tu Magic Mouse en tu Mac desde que actualizaste a macOS Sierra. Me encantaría ayudarte con esta situación.

Empecemos por restablecer NVRAM y también arranquemos tu Mac en modo seguro para verificar si el mismo problema ocurre en éste modo, lo cual nos ayudará a aislar el problema para poder solucionarlo.
Cómo restablecer la NVRAM en tu Mac​

Cómo restablecer la NVRAM

  1. Apaga tu Mac.
  2. Localiza las siguientes teclas: Command (⌘), Option, P y R.
  3. Enciende la Mac.
  4. Mantén presionadas las teclas Command-Option-P-R inmediatamente después de escuchar el sonido de arranque.
  5. Mantén presionadas estás teclas hasta que la computadora se reinicie y escuches el sonido de arranque por segunda vez.
  6. Suelta las teclas.

Después de restablecer la NVRAM, es posible que debas volver a configurar el volumen del altavoz, la resolución de la pantalla, la selección de disco de arranque y la información de la zona horaria.

Si siguen apareciendo problemas relacionados con estas funciones en tu Mac de escritorio (por ejemplo, una iMac, una Mac mini o una Mac Pro), es posible que la batería de la placa lógica deba reemplazarse. La batería de la placa lógica en los equipos de escritorio ayuda a conservar la configuración de la NVRAM cuando tu Mac está desenchufada. Puedes llevar tu Mac a una Apple Store o a un Proveedor Autorizado de Servicio Apple para reemplazar la batería en la placa lógica.



macOS Sierra: Arrancar en modo seguro

Arrancar en modo seguro puede ayudarle a diagnosticar problemas que esté teniendo con el Mac.

Importante: Para imprimir estas instrucciones, haga clic en el botón Compartir Archivo cargado por el usuario en la ventana Ayuda y, a continuación, seleccione Imprimir.

  1. Seleccione el menú Apple > Apagar.

  2. Una vez apagado el Mac, espere 10 segundos y pulse el botón de encendido.

  3. Inmediatamente después de oír el sonido de arranque, mantenga pulsada la tecla Mayúsculas.

    Debe presionar la tecla Mayúsculas lo antes posible después de oír el tono de arranque, pero no antes.

  4. Suelte la tecla Mayúsculas cuando aparezca el logotipo gris de Apple y el indicador de progreso.

Para salir del modo seguro, vuelva a reiniciar el Mac, pero no mantenga pulsada ninguna tecla durante el arranque.




Después de verificar si el problema persiste en modo seguro, reinicia tu Mac normalmente y verifica si el problema persiste en arranque normal.



Un saludo cordial.

Funcionamiento incorrecto Magic Mouse 1

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