No escucho ni se me escucha en las llamadas con iphone7 y Vodafone

Mi problema es con las llamadas con iphone 7


Cuando llamo por tfno el que recibe oye mi llamada sin problemas pero yo no oigo sonido alguno cuando soy llamado.


Cuando descuelgan ni me oyen ni oigo. El tiempo corre en ambos casos y las llamadas se registran pero no nos oímos. Algo similar ocurre cuando me llaman. A veces funciona como se espera, pero rara vez.


No tengo problemas con ninguna otra aplicación incluso de voz, como uasap facetime etc


El tfno es nuevo, de empresa. Estrenado por mi. Antes mi tarjeta operaba en un Note S4.


He comprobado desviación de llamada, blootooth, etc pero todo está okey.


He reiniciado, sacado tarjeta y vuelto a modo fábrica varias veces sin resultado.


Gracias por la ayuda!!!!

Publicado el 27/10/2016 06:19 a.m.

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3 respuestas

28/10/2016 02:27 p.m. en respuesta a JuanIgnacio

Hola JuanIgnacio,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. ¡Felicidades en la adquisición de tu nuevo iPhone! Quiero asegurarme que puedas disfrutar tu nuevo teléfono sin inconvenientes. El siguiente enlace incluye información que te puede ayudar con esto.

Si no oyes a tu interlocutor durante una llamada o al consultar el buzón de voz, o si el sonido no se oye nítido en el iPhone
Un saludo muy cordial.

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