devolver pelicula comprada por error

Hola,

Se puede intentar cancelarla para recibir el reembolso en http://reportaproblem.apple.com/

De otra forma es importante consultar con iTunes para más ayuda http://www.apple.com/support/itunes/ww/

Aun así, para evitar compras por error es necesario activar restricciones, advertencias antes de comprar y que siempre te pida la contraseña para evitar que nadie haga compras sin tu permiso.

Utilizar las restricciones para impedir la realización de compras en el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte técnic…

Restablecer los mensajes de alerta del iTunes Store - Soporte técnico de Apple

Administrar las preferencias de contraseña de iTunes Store y App Store - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

Buenas, puedes intentarlo de la siguiente manera:

1. Entra en la web Señalar un problema utilizando el ID de Apple con el que hiciste la compra.
2. Busca en la lista tu compra. Puedes filtrar por tipo si quieres, aunque difícilmente tendrás problema: las compras más recientes siempre están en la parte superior.
3. Pulsa en el botón Señalar de la compra en cuestión y elige uno de los motivos posibles, por ejemplo, el claro y directo "Quiero cancelar esta compra". No es necesario que describas el problema.
4. Pulsa en el botón Cancelar compra y listo. Recibirás el importe de la compra a través de la tarjeta que tengas configurada con tu cuenta en un plazo de cinco a siete días laborables.

Informacion obtenida de este enlace http://www.applesfera.com/tutoriales/como-devolver-una-app-o-cualquier-compra-di gital-de-la-itunes-store-ibooks-store-y-…

Si no puedes realizarlo tal como te he comentado, ponte en contacto con el soporte tecnico de apple a ver si te lo pueden solucionar.

Un saludo

Pues, lo que te he dicho ponte en contacto con el soporte tecnico de apple a ver si te lo solucionan.

Un saludo

Hola, quisiera saber como solucionaste tu problema, ahora me pasa lo mismo.

Hola Fernanda como hiciste para cancelar? Pordiraa ayudarme quiero cancelar una compra.