Problemas GPS y baja cobertura wifi

Hola,


son muchos los foros que he seguido desde que he verificado una y otra vez que en mi iPhone 6 no funciona el GPS y el alcance del wifi es preocupántemente bajo. En todos los foros incluidos los oficiales de Apple siempre dan los mismos consejos de estándar de resetear de fábrica el móvil, quitar la localización, etc etc y realizando todos esos pasos la respuesta es la misma ... sigue sin funcionar. Son muchos los usuario que han tenido este problema creo recordar a partir de la actualización IOS 9.3 o similar y hasta la fecha todos estamos igual... Mi pregunta es sencilla... tiene realmente solución este problema generalizado con GPS y WIFI? Me preocupa y sobre todo me defrauda considerablemente ver que en no hay respuesta oficial a dicho problema.


Soy usuario de iPhone desde hace ya muchos años y es la primera vez que realmente he visto una respuesta nula por parte de Apple a un problema que considera de importancia pues un terminal de este tipo sin estas dos funcionalidades operativas al 100% deja mucho que desear.


Espero que puedan ayudarme.


Un saludo

DAP

iPhone 6, iOS 9.3

Publicado el 6/11/2016 10:45 a.m.

Responder
7 respuestas

4/08/2017 11:28 a.m. en respuesta a Roberto1980

Yo tengo los mismos problemas y mi cuńada igual, ambos con un iPhone 6.

- El GPS tarda en coger la seńal (a veces varios minutos) tanto en Waze, Google Maps o en Mapas de Apple.

- Vemos muy pocas redes Wifi en comparación con otros modelos de iPhone (el iPhone 5 de mi mujer)


Hemos seguido todos los pasos que se comentan en los múltiples foros que hay con problemas similares y nada.

Ambos iPhone 6 fueron comprados en la misma epoca (Noviembre 2014). Como estos problemas no se dieron para nada durante los dos primeros ańos de vida, no es un problema de diseńo del móvil, así que veo dos posibles explicaciones:

- Fallo de software a partir de una determinada versión de iOS. Esto me inclinaría a descartarlo ya que es algo que se podría haber corregido ya que el número de usuarios que nos llevamos quejando de esto es muy numeroso.

- Problema de hardware. Los componentes correspondientes tienen una vida útil reducida y a partir de una fecha han empezado a dar problemas.


***


Un saludo



<Publicación editada por el Moderador>

6/11/2016 12:43 p.m. en respuesta a Santhy

Hola


Primero de todo gracias por la pronta respuesta. Desconozco si la antena es grande o pequeña pero es la misma

antena que tenía al principio y el teléfono funcionaba perfectamente. Y es solamente desde esa actualización cuando empieza a funcionar mal, o mejor dicho... no funciona como se espera... programas como Mapas o Tom tom no funcionan pues no detectan señal GPS, y el wifi no tiene un alcance mayor de 2-3 metros algo que deja claro en los dos casos de un mal funcionamiento. He realizado el ajuste de red que comenta , el reservo de fabrica etc etc etc... y nada de nada. Y el router da señal suficiente pues probando con un iPhone 4 y un Nokia funciona perfectamente y se tiene una señal con alcance infinitamente mejor que el iphone6...


De verdad que es una pena no poder disfrutar de dos funcionalidades que considero básicas en este tipo de dispositivos.


UN saludo

DAP

8/12/2016 05:09 p.m. en respuesta a dapapple

Buenas noches

Sabes tengo el mismo problema con mi iphone 6 hace unos meses viene presentando el mismo problema, lo lleve a una tienda apple store en mi ciudad y la única respuesta que me dieron es que no tiene arreglo que lo único que podían hacer era recibirlo en parte de pago por un nuevo equipo, pero solo lo resibian por un 30% del valor de el nuevo equipo, estoy en busca de un correo o en donde pueda poner una queja directamente con el fabricante por que como usuarios tenemos derechos a que se nos de una respuesta y mas si es por un defecto de fabrica. Hasta el momento no lo eh logrado si alguien pueda colaborar nos en donde poner una queja o peticion seria de gran ayuda.

Gracias

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