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El teléfono muere con la batería al 30%

Buenos días,


Desde que actualicé mi iPhone 5S a iOS 10.1.1, la batería se gasta antes y el teléfono muere alrededor del 30% de batería. Al enchufarlo, al momento está al 30% otra vez. He leído por internet que es un problema generalizado, un fallo de esta actualización del sistema operativo. ¿Os pasa también? ¿Se puede solucionar de alguna manera?


Gracias y un saludo,

iPhone 5s, iOS 10.1.1

Publicado el 30/11/2016 02:54 a. m.

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11 respuestas

5/12/2016 08:12 a. m. en respuesta a xevi_p

Hola xevi_p!!

Efectivamente, como te comenta el compañero Abgsevilla, es un problema generalizado con algunos modelos. Yo creo que es por iOS 10, que es muy potente y por eso consume más batería. Esperemos que con alguna pronta actualización lo arreglen un poco.

De todas formas, écha un vistazo a esta web de Apple. Es un programa de sustitución de baterías para el iPhone 5, pero puedes preguntar al soporte técnico si también sirve para tu 5S.

También te recomiendo que actualices tu iPhone con iTunes, si aún no lo tienes actualizado. La última versión disponible de iOS es la 10.1.1 (14B150).


Quizá tu batería necesite una calibración. Se hace siguiendo unos sencillos pasos:

- Carga el iPhone al 100%.

- Utilízalo normalmente hasta que se quede sin bateria y se apague.

- Déjalo así apagado y sin cargar toda una noche.

- Vuélvelo a cargar durante unas ocho horas seguidas, sin utilizarlo.

- Desenchúfalo y reinícialo, manteniendo pulsados los botones "reposo" y "inicio" hasta que salga la manzana en pantalla.

Con esta calibración la duración de la bateria deberia mejorar. Si no, quizá la bateria se haya dañado y deberias cambiarla por una nueva, original a ser posible.

También te dejo unos enlaces de Apple con instrucciones de cuidado y mantenimiento de las baterías:

-Ciclos de carga de la batería

-Identificar accesorios con conector Lightning falsificados o que no cuenten con certificación - Soporte técnico de Apple

-Batería y alimentación del iPhone - Soporte técnico oficial de Apple

También puedes seguir estos consejos para ahorrar batería: bajar el brillo de la pantalla, activar la localización sólo en las apps imprescindibles, igual que las actualizaciones en segundo plano, y aumentar el tiempo de las notificaciones push de la app Mail.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

5/12/2016 08:45 a. m. en respuesta a santigusa

Hola Santigusa,


Gracias por la respuesta y las opciones que me propones. Curiosamente, sin hacer nada, se ha solucionado el problema (ya no se muere al 30%). Tengo la última versión de iOS, no se ha actualizado més desde que lo instalé desde iTunes. Lo que voy a hacer sin falta es calibrar la batería. No sé si arreglaré algo porque el teléfono tiene tres años, pero por lo menos lo voy a intentar.


Saludos,

5/12/2016 09:49 a. m. en respuesta a xevi_p

De nada!! Es un placer poder ayudar.

Lo de la calibración de la batería suele funcionar y algo se nota en la duración de la batería. Es un poco fastidio, porque hay que estar muchas horas sin utilizar el iPhone (todos somos unos adictos y yo me incluyo 😉), pero puede que valga la pena.

Cuéntanos si te ha mejorado el consumo de la batería.

Saludos!!

6/12/2016 10:32 a. m. en respuesta a santigusa

EN NINGUN MOMENTO ME HAN DICHO QUE ERA UN PRBLEMA DE BATERIA SINO DEL SOFTWARE. ESTO ES LO QUE ME PONEN EN EL PRESUPUESTO:

HEMOS COMPROBADO QUE EL TERMINAL ESTÁ BLOQUEADO EN EL LOGOTIPO DE APPLE Y NO RESTAURA. PARA UN CORRECTO FUNCIONAMIENTO DEL EQUIPO SERÁ NECESARIO LA SUSTITUCIÓN COMPLETA. TRAS LA ACEPTACIÓN DE ESTE DOCUMENTO Y SUS CONDICIONES, TU ANTIGUO PRODUCTO APPLE SERÁ ENVIADO A UN CENTRO DE RECICLAJE DE APPLE Y POSTERIORMENTE SE TE HARÁ ENTREGA DE SU PRODUCTO APPLE REFURBISHED DE REEMPLAZO. RECUERDA QUE EL INTERCAMBIO DE TU PRODUCTO APPLE POR UN PRODUCTO DE APPLE REFURBISHED DE REEMPLAZO SUPONE LA PERDIDA DE TODA LA INFORMACIÓN ALMACENADA.

6/12/2016 10:41 a. m. en respuesta a mayura

Vaya, pues en tu caso sí que estaba dañado el iPhone. Algo serio le habrán detectado como para reciclarlo y sustituírtelo por uno "refurbished". Claro, y ese cambio no es gratis. Te cobran ese iPhone que te dan. No se si te saldría a cuenta comprar uno nuevo por un poco más de dinero, así te aseguras de tener algo nuevo y que no te de más problemas.

En fin, ya nos contarás lo que decidas hacer.

Saludos!!

El teléfono muere con la batería al 30%

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