Devolver app
Quiero devolver una app no la queria comprar ponia obtener y al usarla se me ha hecho una suscripcion y me han cobrado.
iPhone 6, iOS 10.3
🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉
¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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iPhone 6, iOS 10.3
Buenas, para devolver una aplicación comprada en Itunes, entra en este enlace https://reportaproblem.apple.com/ y en la pestaña señalar, elige la opción que desees, en tu caso devolver( o similar que aparezca).
Por otro lado comprueba que no tengas una suscripción activa, si la tuvieras, cancela desde este enlace: Ver, cambiar o cancelar las suscripciones - Soporte técnico de Apple. Si continuas teniendo problemas o no puedes cancelarla después de haber seguido los pasos que te he indicado, ponte en contacto con el soporte técnico de Apple.
Un saludo
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