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Pregunta:

Pregunta: robo ipod

Hola buenos días, me abrieron mi vehículo robaron el Ipod touch, al no contar con internet no registra la actividad. este estaba bloqueado con código.

me gustaría saber:

¿si podrán desbloquear el dispositivo?, ¿si al conectarse a internet podre registrar la actividad a icloud si borran mi cuenta?.


Muchas gracias! Soy nuevo con dispositivos apple y estas cuestiones se escapan a mis conocimientos.

iPod touch, iOS 10.3

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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BuenasPaco Carrascosa siento mucho el robo, te dejo un par de enlaces proporcionados por Apple para este tipo de casos:

Si pierdes o te roban el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte técnico de Apple

Informar de un producto de Apple perdido o robado - Soporte técnico de Apple

Espero que te sirvan de ayuda

Un saludo

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

13/04/2017 06:29 AM en respuesta a Paco Carrascosa En respuesta a Paco Carrascosa

BuenasPaco Carrascosa siento mucho el robo, te dejo un par de enlaces proporcionados por Apple para este tipo de casos:

Si pierdes o te roban el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte técnico de Apple

Informar de un producto de Apple perdido o robado - Soporte técnico de Apple

Espero que te sirvan de ayuda

Un saludo

13/04/2017 06:29 AM

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13/04/2017 06:35 AM en respuesta a icemigue En respuesta a icemigue

Muchas gracias! ahora les echare un vistazo!

Otra pregunta cuando intento acceder a icloud desde mi casa este me dice que el ordenador con el que estoy accediendo se encuentra en Madrid cuando en realidad estoy en valencia!

¿sabes si hay alguna forma de solucionar este problema?


Muchas gracias de nuevo.

13/04/2017 06:35 AM

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13/04/2017 06:39 AM en respuesta a Paco Carrascosa En respuesta a Paco Carrascosa

Hola,


Lamento que te lo hayan robado 😟


Si tienes autenticación de doble factor te aparecerá un mapa cuando te conectes.


"Se trata de una ubicación aproximada basada en la dirección IP que esté usando el dispositivo en ese momento, más que su ubicación exacta. A veces, la ubicación mostrada se relacionará con la red a la que estés conectado y no con tu ubicación física.

Si eres tú quien está intentando iniciar sesión pero no reconoces la ubicación mostrada, puedes pulsar Permitir y continuar con el inicio de sesión de todos modos.

No obstante, si alguna vez ves una notificación que dice que tu ID de Apple se está utilizando para iniciar sesión en un dispositivo nuevo y no eres tú quien lo está haciendo, pulsa No permitir para bloquear el intento de iniciar sesión."


Autenticación de doble factor para el ID de Apple - Soporte técnico de Apple


¡Suerte!

13/04/2017 06:39 AM

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Perfil de usuario para usuario: Paco Carrascosa

Pregunta: robo ipod