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Pregunta:

Pregunta: Desapareció la palabra OPERADOR de la configuración.

Compré mi IPhone 6 el 27 de Enero de 2017 en el shopping swagrass de Miami. Funcionaba bárbaro. Regresé a la Argentina y siguió funcionando bien. Hace dos meses atrás de la nada dejo de funcionarme el botón home. Al poco tiempo desapareció la palabra OPERADOR de la configuración, por lo que en la parte superior izquierda de la pantalla aparecía la palabra BUSCANDO y no tenía señal para hacer llamadas. Borraba todo el IPhone y lo restauraba desde ICloud y se solucionaba el problema ya que volvía a aparecer la palabra OPERADOR en la Configuración y por ende el nombre de MOVISTAR, mi compañía telefónica. En más de una vez me a sucedido lo mismo y lo resolvía de la misma manera. Pero ya hace seis días que restaurando el teléfono no vuelve a aparecer la palabra OPERADOR en la configuración. Fui a una oficina de MOVISTAR en Argentina, me cambiaron el chip e igual sigue sin funcionar. Al no tener servicio técnico en mi país me resulta muy difícil solucionar este tema. Es mi primer IPHONE y realmente mi experiencia no es nada buena.

Alguien me podrá dar alguna opinión sobre esto?

Muchas gracias!!!


Guillermo Santos.

Publicado el

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13/04/2017 01:35 PM en respuesta a Guillermo Santos En respuesta a Guillermo Santos

Hola Guillermo,


Mi opinión es que tu incidencia está relacionada con Si en tu iPhone o iPad se muestra el mensaje Sin servicio o Buscando - Soporte técnico de Apple


¿Te cambiaron la SIM?


Un saludo.

13/04/2017 01:35 PM

Responder Útil (1)

13/04/2017 05:56 PM en respuesta a Guillermo Santos En respuesta a Guillermo Santos

Vale. Si revisaste todas las indicaciones del artículo mencionado pero el problema persiste:

Ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple para recibir ayuda y testen tu iPhone.

Un saludo.

13/04/2017 05:56 PM

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Perfil de usuario para usuario: Guillermo Santos

Pregunta: Desapareció la palabra OPERADOR de la configuración.