Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple.
Son gente única que les encanta resolver problemas.
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú.

El HomePod llega a España y a México. Cómo aprovechar el HomePod al máximo. Cómo configurar el HomePod.
Cómo tomar fotos con el iPhone.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: Porque ebiblio y VNC VIEWER no funcionan con voice over

LA app EBIBLIO cuando se usa con voice over queda bloqueada, al igual que con VNC VIEWER. Alguien sabe q se puede hacer?

iPad Mini, iOS 10.3.1

Publicado el

Responder
Pregunta marcada como Útil

19/04/2017 06:06 AM en respuesta a Miòs En respuesta a Miòs

Hola, Miòs.

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que observas problemas con tu iPad Mini cuando intentas usar ciertas apps. Me encantaría ayudarte con esto.
El siguiente enlace contiene detalles que pueden asistirte a conseguir una solución.

Si una app instalada se detiene de forma inesperada, deja de responder o no se abre

Reinicia la app

Cierra la app y vuelve a abrirla.

Reinicia tu dispositivo

Apaga el dispositivo y vuelve a encenderlo.

Comprueba si existen actualizaciones para iOS y la app

  1. Asegúrate de estar usando la versión más reciente de iOS.
  2. Abre App Store y toca Actualizaciones.
  3. Si existen actualizaciones disponibles, toca Actualizar todo.
  4. Si se te pide, ingresa la contraseña de tu Identificación de Apple.

Es posible que necesites una conexión Wi-Fi para actualizar algunas apps.

Instala otra app de App Store

Intenta instalar una app diferente que no tengas en el dispositivo. Busca una app gratuita en App Store; no olvides utilizar la misma Identificación de Apple que usaste para descargar la app con la que tienes problemas.

Elimina y vuelve a instalar la app

  1. Toca la app durante unos instantes hasta que empiece a vibrar.
  2. Toca Archivo cargado por el usuario en la app.
    Archivo cargado por el usuario
  3. Presiona el botón Inicio.
  4. Visita App Store y descarga nuevamente la app.
  5. Espera a que la app se descargue. A continuación, abre la app desde la pantalla de inicio.

Comunícate con el desarrollador de la app

Si experimentas este problema de nuevo, comunícate con el proveedor de la app para obtener ayuda:

  1. Busca la app en App Store.
  2. Toca la app y toca Reseñas.
  3. Debajo de Reseñas de clientes de App Store, toca Soporte de app.
    Archivo cargado por el usuario


Un saludo.

La conversación continúa

Lee todas las respuestas

El contenido de la página fue cargado

Pregunta marcada como Útil

19/04/2017 06:06 AM en respuesta a Miòs En respuesta a Miòs

Hola, Miòs.

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que observas problemas con tu iPad Mini cuando intentas usar ciertas apps. Me encantaría ayudarte con esto.
El siguiente enlace contiene detalles que pueden asistirte a conseguir una solución.

Si una app instalada se detiene de forma inesperada, deja de responder o no se abre

Reinicia la app

Cierra la app y vuelve a abrirla.

Reinicia tu dispositivo

Apaga el dispositivo y vuelve a encenderlo.

Comprueba si existen actualizaciones para iOS y la app

  1. Asegúrate de estar usando la versión más reciente de iOS.
  2. Abre App Store y toca Actualizaciones.
  3. Si existen actualizaciones disponibles, toca Actualizar todo.
  4. Si se te pide, ingresa la contraseña de tu Identificación de Apple.

Es posible que necesites una conexión Wi-Fi para actualizar algunas apps.

Instala otra app de App Store

Intenta instalar una app diferente que no tengas en el dispositivo. Busca una app gratuita en App Store; no olvides utilizar la misma Identificación de Apple que usaste para descargar la app con la que tienes problemas.

Elimina y vuelve a instalar la app

  1. Toca la app durante unos instantes hasta que empiece a vibrar.
  2. Toca Archivo cargado por el usuario en la app.
    Archivo cargado por el usuario
  3. Presiona el botón Inicio.
  4. Visita App Store y descarga nuevamente la app.
  5. Espera a que la app se descargue. A continuación, abre la app desde la pantalla de inicio.

Comunícate con el desarrollador de la app

Si experimentas este problema de nuevo, comunícate con el proveedor de la app para obtener ayuda:

  1. Busca la app en App Store.
  2. Toca la app y toca Reseñas.
  3. Debajo de Reseñas de clientes de App Store, toca Soporte de app.
    Archivo cargado por el usuario


Un saludo.

19/04/2017 06:06 AM

Responder Útil (1)

17/04/2017 04:34 PM en respuesta a Johann.B En respuesta a Johann.B

Hola Johann.B,

gracias por la ayuda me pondré en contacto con el soporte de app. Decirte que el problema es cuando se usan esas apps con accesibilidad, porque funcionan perfectamente sin accesibilidad pero al necesitar voice over es cuando se bloquean y no funcionan. Y pasa con muchas apps.

Gracias de nuevo por tu ayuda.

Saludos

17/04/2017 04:34 PM

Responder Útil
Perfil de usuario para usuario: Miòs

Pregunta: Porque ebiblio y VNC VIEWER no funcionan con voice over