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Pregunta:

Pregunta: Eliminar iMessage de pantalla de llamadas

Hola, no se que he tocado, pero ahora cuando hago una llamada me sale abajo la opción de enviar SMS/iMessage a la persona que estoy llamando


Es muy molesto porque ocupa mucho espacio de la pantalla y casi no deja visible el boton de colgar.


¿como quito esta opción?


Muchas gracias!!


Tengo un iphone 6, con IOS 10.2


Adjunto una foto para que veais a que me refiero.


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iPhone 6, iOS 10.2

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16/04/2017 06:30 AM en respuesta a Albertoil En respuesta a Albertoil

Hola Albertoil!!

La opción de responder con un mensaje solo debería aparecer si pulsas sobre el icono correspondiente en la pantalla cuando recibes una llamada. Entonces, la llamada se cuelga automáticamente y aparece una ventana con los mensajes predeterminados y una opción de personalizar el mensaje. Asegúrate de que, al pulsar sobre el botón de contestar la llamada, no estés pulsando también el botón de contestar con mensaje, que aparece justo encima del botón de contestar.

Entiendo que tu pantalla funciona bien, ¿no?. Ya que si no, eso podría explicar que se pulse un botón en vez del otro.

¿Eso te ocurre con todas las llamadas que recibes o solo con algunos contactos en particular?.

Otra cosa en la que piensas es en que actualices tu iPhone, ya que veo en tu perfil que lo tienes en iOS 10.2. Actualízalo con iTunes en un ordenador. Primero haz una copia de seguridad que después le podrás restaurar.

Saludos!!

16/04/2017 06:30 AM

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16/04/2017 08:23 AM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Hola Santi, muchas gracias por la ayuda


Te cuento mas, en realidad no es lo que comentas, ya que lo que me pasa es cuando yo hago llamadas, no cuando recibo.


Cuando voy al icono de "TELEFONO", tanto si llamo por "Llamadas recientes", o "Favoritos",..o "contactos", lo que me pasa es que empieza a hacer la llamada y en la parte de abajo me aparece eso del iMessage/SMS para poder enviar mensajes a la vez...pero me molesta y me gustaría quitarlo



Te adjunto un pantallazo donde se ve mejor, como me sale la pantalla al llamar.


Un saludo


* ahora no puedo actualizar el IOS, pero en cuanto pueda lo intento...


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16/04/2017 08:23 AM

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16/04/2017 12:20 PM en respuesta a Albertoil En respuesta a Albertoil

De nada!! Para eso estamos 🙂

Ok.

La verdad es que no había visto nada al respecto, pero a ver si podemos solucionarlo.

Entiendo que si pulsas en el botón verde de la derecha se envía el mensaje que escribas, pero, ¿qué hace el botón gris que hay a la izquierda?. ¿Hace desaparecer la ventana de mensajes?.

He estado buscando información y parece que es una opción de las operadoras. Parece que es una función que se activa desactiva desde los ajustes de la tarjeta SIM. Prueba a ver si encuentras algo relacionado con eso.

Saludos!!

16/04/2017 12:20 PM

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17/04/2017 10:34 AM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Hola de nuevo, cuando dices "desde los ajustes de la tarjeta SIM", imagino que te refieres desde AJUSTES > TELEFONO > Aplicaciones de la SIM


Pues alli tengo varios servicios (adjunto pantallazo) pero nada que parezca relacionado con el envio de mensajes


No te vuelvas loco,..pasaré por el Apple Store a ver que me dicen


gracias de todas formas



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17/04/2017 10:34 AM

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17/04/2017 05:20 PM en respuesta a Albertoil En respuesta a Albertoil

De nada!! Para eso estamos 🙂

Ok.

Sí, un poco locos sí nos volvemos cuando no hay manera de solucionar algo 😁

Pero bueno, a ver que te dicen en el Apple Store y nos cuentas.

Saludos!!

17/04/2017 05:20 PM

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6/09/2017 04:46 PM en respuesta a Albertoil En respuesta a Albertoil

Buenas Alberto, Me gustaria saber si pudistes resolver lo del imessage. A mi me esta pasando igual, te agradezco si me dices como deshacerme de esa seccion al hacer llamadas. Gracias, Karol

6/09/2017 04:46 PM

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Pregunta: Eliminar iMessage de pantalla de llamadas