quiero denunciar una estafa en la app de compras

Question

Nivel 1

11 puntos

quiero denunciar una estafa en la app de compras

Me han timado con una app que no sirve para lo q dice ser por favor ayúdenme a recuperar mi dinero y lo q no entiendo es cómo Apple permite este serie de cosas así q les ruego su ayuda

Publicado el 17/04/2017 05:31 p. m.

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Mejor respuesta

carbelosu

Nivel 8

44.892 puntos

24/04/2017 02:00 a. m. en respuesta a Washi

Hola,

Puedes intentar cancelar la compra de la App en https://reportaproblem.apple.com/

Si no puedes, además de reportar tu experiencia con la App, consulta con iTunes en https://www.apple.com/la/support/itunes/contact.html

Un saludo.

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carbelosu

Nivel 8

44.892 puntos

18/04/2017 01:14 p. m. en respuesta a Adaüi

Hola Eloy,

Como le comenataba a Washi

Puedes intentar cancelar la compra de la App en https://reportaproblem.apple.com/

Si no puedes, además de reportar tu experiencia con la App, consulta con iTunes en https://www.apple.com/la/support/itunes/contact.html

rafa egiatik También tenía una relevante sugerencia, y es transmitir tu valorización y opinión de la App para alertar a otros usuarios en la página del producto.

Un saludo.

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