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Si tu iPhone, iPad o iPod touch no pueden conectarse a una red Wi-Fi

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Pregunta: mi iphone 6 solo se conecta a wifi cerca del router

mi iphone 6 solo se conecta a wifi cerca del router

iPhone 6, iOS 10.3.1

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Hola Sotop!!

¿Como vas actualizando tu iPhone, desde el propio iPhone o con iTunes en un ordenador?. Si lo actualizas desde el propio iPhone, restáuralo con iTunes. Primero haz una copia de seguridad que después le podrás restaurar.

Otra cosa que puedes probar son las instrucciones de esta web de Apple para solucionar problemas relacionados con las redes Wi-Fi: Si tu iPhone, iPad o iPod touch no se conecta a una red Wi-Fi - Soporte técnico de Apple

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

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18/04/2017 11:19 AM en respuesta a Sotop En respuesta a Sotop

Hola Sotop!!

¿Como vas actualizando tu iPhone, desde el propio iPhone o con iTunes en un ordenador?. Si lo actualizas desde el propio iPhone, restáuralo con iTunes. Primero haz una copia de seguridad que después le podrás restaurar.

Otra cosa que puedes probar son las instrucciones de esta web de Apple para solucionar problemas relacionados con las redes Wi-Fi: Si tu iPhone, iPad o iPod touch no se conecta a una red Wi-Fi - Soporte técnico de Apple

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

18/04/2017 11:19 AM

Responder Útil

18/04/2017 01:19 PM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Buenas tardes santigusa! Perdón que me meta pero es que no me deja crear un debate nuevo. A mí me pasa lo mismo y ya he seguido los pasos que indicas y sigue sin funcionar. Estoy desesperada

18/04/2017 01:19 PM

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18/04/2017 01:47 PM en respuesta a lautodamax En respuesta a lautodamax

Hola lautodamax!!

Perdonada estás 🙂

Entiendo que has probado las instrucciones del enlace del soporte técnico de Apple, pero, ¿has probado a restaurar tu dispositivo con iTunes en un ordenador?. En muchas ocasiones se resuelven fallos así.

Saludos!!

18/04/2017 01:47 PM

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18/04/2017 04:14 PM en respuesta a Sotop En respuesta a Sotop

Hola Sotop y lautodamax.


¿Podéis cambiar el canal de vuestro router a otro menos congestionado? es por ir descartando cosas, en que banda os pasa ¿en las dos 2,4Ghz y 5Ghz? Habéis probado a restablecer ajustes de red desde General > Restablecer.


Si no va con todo eso tendréis que restaurar el iPhone como os han dicho los compañeros.

18/04/2017 04:14 PM

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