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Necesito vuestra ayuda! Llevo dos meses que el teléfono se desconecta continuamente del wifi de casa e incluso muchas veces no lo encuentra. He probado todo lo que habéis aconsejado en otros casos y sigue sin funcionar. Alguna idea? También tengo pro

Necesito vuestra ayuda! Llevo dos meses que el teléfono se desconecta continuamente del wifi de casa e incluso muchas veces no lo encuentra. He probado todo lo que habéis aconsejado en otros casos y sigue sin funcionar. Alguna idea? También tengo problemas con el gps, o se si estará relacionado. Agradezco cualquier ayuda que me podáis dar porque estoy desesperada!

iPhone 6, iOS 10.3.1

Publicado el 18/04/2017 01:22 p. m.

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6 respuestas

18/04/2017 01:30 p. m. en respuesta a lautodamax

Hola,


¿Te sucede sólo con el Wi-Fi de casa pero no falla en otros lugares donde usas wifi?


En casa, ¿Te alejas mucho del router? ¿Sucede con otros dispositivos o sólo con el iPhone 6?


¿Qué te ha comentado el administrador del wifi? ¿Has reseteado el router?


También aconsejaría restaurar el iPhone con el programa iTunes en el ordenador.


Hacer una copia de seguridad Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple


Restaurar el iPhone a los valores de fábrica Borrar el contenido del iPhone, iPad, iPod touch o Apple Watch - Soporte técnico de Apple


Restaurar de una copia Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad - Soporte técnico de Apple


Un saludo.

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