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Pregunta:

Pregunta: me han cobrado dos veces en un dia 1,98€ por registrar mi tarjeta en el movil.. saben si me lo van a devolver?

Ayer registre mi tarjeta en el iphone y me han cobrado dos veces 1,98.. en total 3,96... no hay forma de contactar con ningun operador y no puedo solucionar el problema.. alguien sabe si me van a devolver el dinero?

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Hola,


Si en el 1.98€ (2x) que aparece en tu banco tiene como concepto iTunes.com/Bill y no se refiere a una compra (las ves desde http://reportaproblem.apple.com/) entonces se te devuelven automáticamente. Son retenciones de autorización temporal que querían verificar que tu tarjeta tiene dinero cuando la añadiste en iTunes.


Acerca de las retenciones de autorización de las tarjetas de pago en el iTunes Store - Soporte técnico de Apple


Un saludo.

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19/04/2017 03:55 AM en respuesta a danielito_castellar En respuesta a danielito_castellar

Hola,


Si en el 1.98€ (2x) que aparece en tu banco tiene como concepto iTunes.com/Bill y no se refiere a una compra (las ves desde http://reportaproblem.apple.com/) entonces se te devuelven automáticamente. Son retenciones de autorización temporal que querían verificar que tu tarjeta tiene dinero cuando la añadiste en iTunes.


Acerca de las retenciones de autorización de las tarjetas de pago en el iTunes Store - Soporte técnico de Apple


Un saludo.

19/04/2017 03:55 AM

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Pregunta: me han cobrado dos veces en un dia 1,98€ por registrar mi tarjeta en el movil.. saben si me lo van a devolver?