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Pregunta:

Pregunta: suscripcion music

tenia una suscripcion gratuita individual, aun le quedan 3 meses, la he cancelado porque quiero poner una suscripcion familiar, pero no me deja porque me dice que ya tengo una suscripcion! he provado en itunes, en iphone en ipad, i en ningun caso tengo la opcion de canviar el plan como sale en vuestros manuales...lo pueden resolver porfavors?' gracies,

iPhone 7 Plus, iOS 10.3.1

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Hola,


Si no puedes cambiarla de individual a familiar, y hay dinero suficiente en tu tarjeta (aunque sea gratuita) pregunta en iTunes para que revisen tu cuenta. Te ayudarán con ello: iTunes - Soporte técnico oficial de Apple


Gestionar la suscripción a Apple Music en el iPhone, iPad, iPod touch, Mac, PC o Apple TV - Soporte técnico de Apple


Un saludo.

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19/04/2017 08:26 AM en respuesta a Salvadorbalcells En respuesta a Salvadorbalcells

Hola,


Si no puedes cambiarla de individual a familiar, y hay dinero suficiente en tu tarjeta (aunque sea gratuita) pregunta en iTunes para que revisen tu cuenta. Te ayudarán con ello: iTunes - Soporte técnico oficial de Apple


Gestionar la suscripción a Apple Music en el iPhone, iPad, iPod touch, Mac, PC o Apple TV - Soporte técnico de Apple


Un saludo.

19/04/2017 08:26 AM

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Pregunta: suscripcion music