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Pregunta: Mi iphone se queda en el arranque

Recientemente mi iPhone 6 se ah quedado en el arranque, lo traía en uso y de repente se empezó a trabar, dos noches antes pedía la actualización pero como no me encontraba en un lugar con buen señal de internet o wi-fi espere a llegar a mi casa, pero de repente no podía acceder a ninguna aplicación, lo que hice fue apretar el botón de encendido durante 10 segundos junto al de home, se apago y se prendio pero después de esto mi iPhone no detectaba mis datos y decía que estos solo agarraban en facetime, lo volvió a intentar haciendo lo mismo pero ahora ya no encendió, lo prendo y se queda cargando en la manzana como por 20 segundos y se vuelve a apagar, a que creen que se deba esto?

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Hola,


Puede ser bien un fallo del software o de la batería, pero para intentar solucionarlo recomendaría seguir cada uno de estos pasos Si el iPhone, el iPad o el iPod touch no se enciende - Soporte técnico de Apple ya que es probable que necesites restaurarlo con iTunes.


Consulta en Contacto - Soporte técnico oficial de Apple si el problema persiste para que testen tu iPhone.


Un saludo.

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19/04/2017 09:55 AM en respuesta a jennifersaucedo En respuesta a jennifersaucedo

Hola,


Puede ser bien un fallo del software o de la batería, pero para intentar solucionarlo recomendaría seguir cada uno de estos pasos Si el iPhone, el iPad o el iPod touch no se enciende - Soporte técnico de Apple ya que es probable que necesites restaurarlo con iTunes.


Consulta en Contacto - Soporte técnico oficial de Apple si el problema persiste para que testen tu iPhone.


Un saludo.

19/04/2017 09:55 AM

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Pregunta: Mi iphone se queda en el arranque