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Pregunta:

Pregunta: mi iphone no se actualiza por causa desconocida

buenas tardes mi iphone 4s esta bloqueado por itunes y ya he hecho todo y no me responde,empieza a actualizar y se detiene al 65% ta lo he intentado 29 veses

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20/04/2017 05:39 PM en respuesta a ines16 En respuesta a ines16

Hola ines16!!

Vaya. 29 veces son muchas veces 😟

¿Con qué versión de iOS tienes ahora tu iPhone 4S?.

Comprueba que tengas actualizados tanto iTunes como el ordenador que uses.

Si usas un PC, desactiva el antivirus mientras trabajes con el iPhone conectado.

Echa también un vistazo a esta web de Apple: Si no puedes actualizar ni restaurar el iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones para solucionar problemas de actualización o restauración.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

20/04/2017 05:39 PM

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Perfil de usuario para usuario: ines16

Pregunta: mi iphone no se actualiza por causa desconocida