P: Actualizar app

Hola, itunes no me deja actualizar mis app, se queda pillado

iMac (21.5-inch Mid 2011), macOS Sierra (10.12.4)

Publicado el 21/04/2017 09:41 AM

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  • por Maus,Útil

     Maus 24/04/2017 11:51 AM en respuesta a suunto
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    24/04/2017 11:51 AM en respuesta a suunto

    Buen día suunto,

     

    En ocasiones, debido a un fallo con nuestra conexión a internet, es posible que algunas descargas o actualizaciones pueden llegar a interrumpirse. Para estos casos, inicia sesión con tu cuenta en iTunes y selecciona la opción "Verificar si hay descargas disponibles..." dentro del menú Cuenta.

     

    También es importante mantener actualizado iTunes, si consideras que este puede ser el problema, puedes descargar la última revisión, 12.6, desde este enlace: Apple - Support - Downloads - iTunes.

     

    Saludos.

    24/04/2017 11:51 AM

  • por suunto,

     suunto 24/04/2017 11:52 AM en respuesta a Maus
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    expertise.itunes
    iTunes
    24/04/2017 11:52 AM en respuesta a Maus

    Hola, lo tengo todo actualizado, pero cuando se descargan se queda procesando archivo y de ahí no pasa

    24/04/2017 11:52 AM

  • por Maus,Resueltarespuesta

     Maus 24/04/2017 12:38 PM en respuesta a suunto
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    24/04/2017 12:38 PM en respuesta a suunto

    Lo siguiente que puedes intentar sería el reiniciar el caché de iTunes, para ello solo tienes que entrar a Preferencias de iTunes y en la pestaña Avanzado hacer click en el botón "Reiniciar caché". Notarás también que dentro de esa pestaña en la parte superior, se te muestra la ruta de la carpeta de iTunes Media, en ella se encuentran las carpetas "Downloads" y "Mobile Applications", si no notas algún cambio tras seguir los pasos anteriores, puedes borrar el contenido de la carpeta Downloads primero e intentar de nuevo con "Verificar si hay descargas disponibles...", también puedes considerar el borrar el archivo .ipa de la app que te esta causando el fallo dentro de la carpeta Mobile Applications, esto no borrará la app de tu cuenta, simplemente lo hará de tu biblioteca de iTunes en tu Mac, por lo que podrás volver a descargarla desde la opción "Comprado" en la tienda de iTunes.

    24/04/2017 12:38 PM

  • por suunto,

     suunto 24/04/2017 12:53 PM en respuesta a Maus
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    expertise.itunes
    iTunes
    24/04/2017 12:53 PM en respuesta a Maus

    Muchas gracias Maus

    24/04/2017 12:53 PM

  • por Maus,

     Maus 24/04/2017 01:12 PM en respuesta a suunto
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    24/04/2017 01:12 PM en respuesta a suunto

    Un placer suunto, excelente semana.

    24/04/2017 01:12 PM