Hola annaortiz!!
Entiendo que conectas un altavoz al iPhone 7 usando el adaptador lightning a jack 3'5mm que trae el iPhone, ¿no?. Si es así, es posible que sea el adaptador el que falle. Entiendo que si conectas los EarPods del iPhone 7 sí escuchas los sonidos y la música por ellos, ¿no?. Entiendo también que si conectas el cable de carga, se carga bien, ¿no?. Es para descartar que no sea el conector del iPhone el que falle.
Saludos!!