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Si olvidaste el código de tu iPhone, iPad o iPod touch, o si el dispositivo se encuentra desactivado

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Pregunta:

Pregunta: Mi iPhone6s está bloqueado y utilice mi iPad y lo elimine de la lista de iCloud y ya no lo puedo restaurar¿qué puedo hacer?

olvide la contraseña de mi iPhone 6s, hasta que se bloqueo y me pide que lo conecte con iTunes, pero empece buscar maneras de restaurarlo y utilice mi iPad para eliminar mi iPhone de la lista de iCloud y ahora cuando trato de reiniciarlo forzadamente y me aparece en la compu actualizar reiniciar me dice que ocurre un error.

iPhone 6

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22/04/2017 10:44 PM en respuesta a DarianaH En respuesta a DarianaH

Hola DarianaH!!

Los pasos a seguir cuando un iPhone se bloquea están en esta web de Apple: Si has olvidado el código del iPhone, iPad o iPod touch o si el dispositivo está desactivado - Soporte técnico de Apple

Cuando lo intentas restaurar desde iTunes, ¿qué número de error concreto te aparece?. Puedes buscarlo en esta web de Apple: Obtener ayuda con errores de actualización y restauración de iOS - Soporte técnico de Apple

Saludos!!

22/04/2017 10:44 PM

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Pregunta: Mi iPhone6s está bloqueado y utilice mi iPad y lo elimine de la lista de iCloud y ya no lo puedo restaurar¿qué puedo hacer?