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Pregunta: Problema 3D Touch - No Funciona

Saludos, he adquirido un Iphone 6s Plus el cual he activado el 3D Touch sin embargo el mismo no funciona en ninguno de los tres tipos de sensibilidad, cabe destacar que la pantalla del telefono funciona muy bien y responde a todas las apps instaladas.


Pasos que he realizado:

Desactive y reinicie el equipo siendo nuevamente activado el 3D tras el reinicio sin ningun efecto.

Restaure los datos del telefono a su estado de fabrica, tampoco resulto.


En realidad no hay muchas fuentes y cosas que hacer para este problema. Aunque cualquier comentario de ayuda y/o sugerencias de que hacer seran bien recibidas.


Hasta la proxima.

null-OTHER, Iphone 6s Plus

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25/04/2017 03:07 PM en respuesta a CesarPichardo En respuesta a CesarPichardo

Hola CesarPichardo!!

Entiendo que activas el 3D Touch y regulas su sensibilidad según las instrucciones de esta web de Apple: Cambia la sensibilidad de 3D Touch en tu iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 7 o iPhone 7 Plus - Soporte técnico de Apple

Es extraño que no funcione aún restaurando el iPhone a los ajustes de fábrica. Parece más bien un problema de la pantalla, de los sensores de presión.

¿Donde compraste el iPhone, en una tienda o lo compraste a un particular?.

Saludos!!

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25/04/2017 03:07 PM en respuesta a CesarPichardo En respuesta a CesarPichardo

Hola CesarPichardo!!

Entiendo que activas el 3D Touch y regulas su sensibilidad según las instrucciones de esta web de Apple: Cambia la sensibilidad de 3D Touch en tu iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 7 o iPhone 7 Plus - Soporte técnico de Apple

Es extraño que no funcione aún restaurando el iPhone a los ajustes de fábrica. Parece más bien un problema de la pantalla, de los sensores de presión.

¿Donde compraste el iPhone, en una tienda o lo compraste a un particular?.

Saludos!!

25/04/2017 03:07 PM

Responder Útil (3)

25/04/2017 03:14 PM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

De momento he llevado el Iphone a la tienda donde lo compre. Alli esta en soporte tecnico hasta que tengan un diagnostico el cual me dijeron que tardan varias horas aunque me parece que el mismo sera reemplazado.


Una vez tenga informacion les dejare saber que tal fue.


Hasta la proxima y muchas gracias por tu respuesta.

25/04/2017 03:14 PM

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29/08/2017 05:30 AM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Hola,

Yo también con el mismo inconveniente en un iPhone 6s Plus ,no creo que sea problema de pantalla pues todo funciona perfectamente en la pantalla,el único inconveniente es el 3D Touch.siempre restauro el teléfono al actualizar el iOS y nunca ha funcionado.No se si será que es una función que solo se puede utilizar en Usa,no se me ocurre otra idea.

29/08/2017 05:30 AM

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29/08/2017 07:05 AM en respuesta a Arnoldi En respuesta a Arnoldi

Hola Arnoldi!!

La función 3D Touch está disponible en todos los países. De echo, la única limitación es el modelo de dispositivo, ya que esta tecnología está disponible a partir del iPhone 6S. Si tienes un 6S Plus, tienes tecnología 3D Touch.

Echa un vistazo a esta web de Apple: Cambia la sensibilidad de 3D Touch en tu iPhone 6s ... - Apple Support. Están las instrucciones de como activar y configurar el 3D Touch. Ajusta la sensibilidad a tu gusto, para que tengas que pulsar más o menos fuerte sobre la pantalla para usar la función.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

29/08/2017 07:05 AM

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27/10/2017 03:28 PM en respuesta a CesarPichardo En respuesta a CesarPichardo

Buenas CesarPichardo, yo tengo el mismo problema con un Iphone 6s, no funciona el 3d touch, no genera el menu rapido al presionar el icono de la app, encontraste solucion a tu problema??

27/10/2017 03:28 PM

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Pregunta: Problema 3D Touch - No Funciona